El eCommerce Έχει γίνει ένας από τους κύριους μοχλούς της παγκόσμιας οικονομίας και εξελίσσεται συνεχώς. Όλο και περισσότεροι παίκτες στο ηλεκτρονικό εμπόριο στοιχηματίζουν στο άνοιγμα νέων αγορών εκτός των συνόρων τους. Να δώσει ώθηση στον τομέα και να βοηθήσει τις εταιρείες που θέλουν να διεθνοποιηθούν, Λέσχη ηλεκτρονικού εμπορίου διοργανώνει τις επόμενες 29 και 30 Οκτωβρίου στη Βαρκελώνη το Διασυνοριακή σύνοδος κορυφής 2015, μια διήμερη εκδήλωση κατά την οποία όλες οι λύσεις που μπορούν να προσθέσουν αξία σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα παρουσιάζονται κατά το άνοιγμα μιας νέας αγοράς.
Κατά τη διάρκεια των 29 και 30 Οκτωβρίου, η Διασυνοριακή Σύνοδος Κορυφής 2015 θα περιλαμβάνει εταιρείες που προσφέρουνn λύσεις logistics ή μέσα πληρωμής, καθώς και άλλα πιο εξειδικευμένα, όπως Αγορά διεθνείς, εξειδικευμένες λύσεις στο φορολογία (για παράδειγμα, η διαχείριση του ΦΠΑ σε διάφορες χώρες), υπηρεσίες της σε απευθείας σύνδεση μάρκετινγκ εξειδικευμένο σε συγκεκριμένες αγορές και χωρίς να ξεχνάμε εταιρείες πρόσληψης που μπορούν να σας βοηθήσουν να βρείτε τους επαγγελματίες που θα διαχειρίζονται τη δραστηριότητά σας στη συγκεκριμένη χώρα.
Διασυνοριακό: επέκταση των συνόρων των διαδικτυακών καταστημάτων
Ronan bardet, ιδρυτής του E-Commerce Club, εξηγεί ορισμένους παράγοντες που πρέπει να ληφθούν υπόψη και προκλήσεις που πρέπει να αντιμετωπίσετε κατά την έναρξη εμπορικής δραστηριότητας σε μια νέα αγορά.
Ο Bardet εξηγεί ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο έπαψε από καιρό να αντιπροσωπεύει ένα πολλά υποσχόμενο μέλλον για πολλές εταιρείες να γίνουν, στο παρόν, ένας από τους μεγαλύτερους κινητήρες ανάπτυξης των οικονομιών μας. Για αυτόν τον λόγο, εάν οι ώριμοι παίκτες στον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου θέλουν να συνεχίσουν να αυξάνονται, δεν θα πρέπει να προσελκύσουν νέους πελάτες στην αγορά τους επενδύοντας περισσότερα στο μάρκετινγκ, αλλά μάλλον θα πρέπει να στοιχηματίσουν στο άνοιγμα νέων αγορών εκτός των συνόρων τους.
Ωστόσο, κατά την έναρξη εμπορικής δραστηριότητας σε μια νέα αγορά, ορισμένοι παράγοντες πρέπει να ληφθούν υπόψη και να γνωρίζουμε εκ των προτέρων τις μεγαλύτερες προκλήσεις που θα αντιμετωπίσουμε.
Τρέχουσες προκλήσεις του διασυνοριακού ηλεκτρονικού εμπορίου
Η Bardet μας υπενθυμίζει ότι πριν ξεκινήσουμε μια νέα δραστηριότητα εκτός των συνόρων μας, πρέπει να είμαστε σαφείς σχετικά με τη διαφορά μεταξύ των πωλήσεων "Near-Border" και "Cross-Border". Το πρώτο θα ήταν, για παράδειγμα, ένα ισπανικό κατάστημα να πουλήσει στη Γαλλία ή τη Γερμανία, το οποίο δεν δημιουργεί τόσα πολλά προβλήματα σε φορολογικό, νομικό και υλικοτεχνικό επίπεδο. Αντι αυτου, Διασυνοριακή αναφέρεται σε μια πώληση σε άλλη ήπειρο, όπως η Κίνα ή η Λατινική Αμερική, με μερικές πολύ μεγαλύτερες επιχειρησιακές προκλήσεις.
Επιπλέον, τα χαρακτηριστικά του προϊόντος, δηλαδή το βάρος, ο όγκος, ο τύπος του (αλλοιώσιμο προϊόν ή όχι) ή εάν είναι εύκολα μεταφερόμενο, μπορούν να προσθέσουν επιπλοκές στη διασυνοριακή πώληση. Ένα κατάστημα που πουλά ρούχα, για παράδειγμα, μπορεί να έχει ένα κεντρικό κέντρο εφοδιαστικής, ενώ εκείνα που πωλούν οικιακές συσκευές πρέπει να έχουν σημεία διανομής σε κάθε χώρα.
Επιλέξτε τη σωστή αγορά
Πριν επιλέξετε μια αγορά, πρέπει να μελετήσετε διεξοδικά τον ανταγωνισμό. Ο Bardet λέει ότι δεν αξίζει να πολεμήσετε απευθείας σε μια αγορά που έχει πολύ ισχυρούς ιστορικούς παίκτες, εκτός εάν έχει διαφορετική πρόταση αξίας.
Είναι καλύτερα να πάτε απευθείας σε χώρες όπου υπάρχει ελάχιστος ανταγωνισμός. Στην πραγματικότητα είναι αυτό που κάνει Rocket InternetΌταν κάνετε μια αντιγραφή μιας εταιρείας που πετυχαίνει στις Ηνωμένες Πολιτείες όπως το Zappos ή το Amazon, δεν είναι να το ξεκινήσετε στην ίδια αγορά, αλλά μάλλον επενδύουν στην Αφρική, τη Νοτιοανατολική Ασία ή τη Λατινική Αμερική όπου υπάρχει πολύ λίγος ανταγωνισμός.
Απαραίτητοι παράγοντες για διεθνοποίηση
Μόλις γίνουν οι σχετικές μελέτες και ληφθεί η απόφαση για άνοιγμα μιας νέας αγοράς, είναι απαραίτητο να βεβαιωθείτε ότι έχετε όλα τα απαραίτητα εργαλεία για να εισέλθετε σε μια νέα χώρα. Δεν υπάρχει έλλειψη προμηθευτών ή εξειδικευμένου προσωπικού σε όλους τους τομείς που εμπλέκονται:
- Νομικά / φορολογικά
- Μεταφράσεις
- Logistics / Αντίστροφη Logistics
- Τοπικοί τρόποι πληρωμής
- Σύλληψη κυκλοφορίας
- Αγορά
- Εξυπηρέτηση πελατών / κέντρο επικοινωνίας
- Ανθρώπινοι πόροι
Προοπτικές για τα επόμενα χρόνια
Όλο και περισσότερες αγορές γίνονται πολύ ελκυστικές όταν πρόκειται για επενδύσεις και επιδίωξη αύξησης των πωλήσεων. Για παράδειγμα, οι χώρες BRIC (Βραζιλία, Ρωσία, Ινδία και Κίνα), οι οποίες είναι δύσκολο να έχουν πρόσβαση αλλά έχουν μεγάλες δυνατότητες, ή η Τουρκία, μια άλλη χώρα που ξεχωρίζει για τις μεγάλη ανάπτυξη στο ηλεκτρονικό εμπόριο, με περισσότερες από 70% επιπλέον διαδικτυακές πωλήσεις πέρυσι.
Η διεθνοποίηση καθίσταται στρατηγική για εκείνα τα διαδικτυακά καταστήματα που έχουν φτάσει σε εξέχουσα θέση εντός του εθνικού πεδίου. Ωστόσο, δεν μπορεί να γενικευτεί. Η επιλογή πώλησης σε άλλες χώρες δεν είναι πάντα η πιο κατάλληλη και εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το προϊόν σας και την ωριμότητα των αγορών-στόχων.
Πώς θα παρευρεθείτε στη Διασυνοριακή Διάσκεψη Κορυφής 2015
Για να παρακολουθήσετε τη Διασυνοριακή Διάσκεψη Κορυφής 2015 επισκεφτείτε τον επίσημο ιστότοπο crossborder.clubecommerce.com.