Όγκος συναλλαγών ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ισπανία είχε αξία 23.91 δισ. ευρώ το 2016, που αντιστοιχεί σε αύξηση 15% από το προηγούμενο έτος. Φέτος, η ανάπτυξη αναμένεται τώρα να είναι 17 τοις εκατό, η οποία θα φτάσει το ποσό των περίπου 28 τρισεκατομμυρίων ευρώ μέχρι το τέλος του 2017.
Αυτό αποδείχθηκε χάρη στο "Αναφορά χώρας ηλεκτρονικού εμπορίου της Ισπανίας" του Ιδρύματος Ηλεκτρονικού Εμπορίου. Αυτό αποκάλυψε επίσης ότι το 11% των εταιρειών στην Ισπανία διαπραγματεύτηκαν τις πωλήσεις τους μέσω των διαδικτυακών τους ιστότοπων. Για σύγκριση: στα έτη 2014 και 1025, το ποσοστό αυτό ήταν μόνο 9 τοις εκατό.
Ισπανοί καταναλωτές Κάνουν συνεχή έρευνα πριν αγοράσουν κάτι στο διαδίκτυο. Πέρυσι, το 83% των Ισπανών διαδικτυακών χρηστών ερεύνησαν προϊόντα ή υπηρεσίες στο διαδίκτυο, με το 71% να χρησιμοποιούν ιστότοπους που τους βοηθούν να κάνουν συγκρίσεις τιμών και προϊόντων πριν από την αγορά. Κάθε 2 στους 3 χρήστες του Διαδικτύου συμβουλεύονταν τις κριτικές πελατών σε διαδικτυακούς ιστότοπους προτού αγοράσουν ένα προϊόν στο διαδίκτυο.
Πέρυσι, 54 τοις εκατό των Ισπανών χρηστών του Διαδικτύου αγόρασαν ένα προϊόν διαδικτυακά. Τα ρούχα και τα παπούτσια είναι τα πιο δημοφιλή προϊόντα στο διαδίκτυο, ακολουθούμενα από τις κατηγορίες οικιακών ηλεκτρονικών ειδών, βιβλίων και αθλητικών ειδών. Ωστόσο, κατά καιρούς οι καταναλωτές δεν επιστρέφουν στους ιστότοπους όπου αγόρασαν προηγουμένως ένα προϊόν. Αυτό οφείλεται στο συχνό κρυφό κόστος ή στο γεγονός ότι ο καταναλωτής θα πρέπει να το σκεφτεί. Άλλοι λόγοι είναι «Οι επιλογές πληρωμής δεν είναι οι πιο κατάλληλες"," Οι τιμές προκαλούν σύγχυση "και"Έλλειψη πληροφοριών προϊόντος".