Ξεκινήστε ένα το διαδικτυακό κατάστημα δεν είναι κάτι πολύ περίπλοκο, Ωστόσο, είναι πάντα σημαντικό να λαμβάνονται υπόψη ορισμένες θεμελιώδεις πτυχές που εγγυώνται την ορθή λειτουργία του. Επομένως, παρακάτω μοιραζόμαστε μερικά Ερωτήσεις που πρέπει να κάνετε στον εαυτό σας κατά τη δημιουργία του πρώτου ηλεκτρονικού εμπορίου σας.
Πώς να δημιουργήσετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα;
Το καλό είναι ότι δεν χρειάζεται καν να προσλάβετε έναν σχεδιαστή Ιστού για να κάνετε τη δουλειά για εσάς. Επί του παρόντος υπάρχουν λύσεις όπως Shopify, WooCommerce, Jumpseller, Goodsie, μεταξύ άλλων, που σας επιτρέπουν να δημιουργήσετε έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου με την ελάχιστη κωδικοποίηση.
Ποια πλατφόρμα πληρωμών πρέπει να χρησιμοποιήσω;
Οι υπάρχοντες πελάτες παρακολουθούν τις περιορισμένες επιλογές πληρωμής και στην πραγματικότητα οι περισσότεροι διστάζουν να εισαγάγουν τα στοιχεία της πιστωτικής τους κάρτας και αντίθετα να επιλέξουν να χρησιμοποιήσουν PayPal ή ακόμα και δωροκάρτες. Στην ιδανική περίπτωση, πρέπει να προσφέρετε Πολλές επιλογές πληρωμής στο Ηλεκτρονικό εμπόριό σας, όπως Stripe, Authorize, PayPal, 2CheckOut, Payoneer, μεταξύ άλλων.
Πώς να βελτιώσετε την εξυπηρέτηση πελατών;
Ένα αποτελεσματικό Εξυπηρέτηση πελατών Είναι σημαντικό να διατηρήσετε την επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου. Φυσικά όταν ξεκινάτε τα πράγματα μπορεί να γίνει ακατάστατο. Συνιστάται να προσφέρετε πολλά κανάλια υποστήριξης, όπως τηλέφωνο, email, ζωντανή συνομιλία, καθώς και αλληλεπίδραση μέσω κοινωνικών δικτύων.
Πώς να δημιουργήσετε τις καλύτερες εικόνες και περιγραφές προϊόντων;
Οι εικόνες του προϊόντος σας πρέπει να είναι ευκρινείς, φωτεινές και ελκυστικές αφού οι πελάτες δεν μπορούν να αγγίξουν φυσικά το προϊόν. Κατά προτίμηση, θα πρέπει να έχετε πολλές εικόνες καλής διάστασης και όπου μπορείτε να δείτε το προϊόν από διαφορετικές οπτικές γωνίες. Όσον αφορά τις περιγραφές, είναι καλύτερο να μην χρησιμοποιείτε την περιγραφή που παρέχεται από τον κατασκευαστή και, αντίθετα, να τονίζετε τα πλεονεκτήματα και τα οφέλη που προσφέρει το προϊόν.
Πώς να προσελκύσετε πελάτες;
Θα πρέπει βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπός σας ηλεκτρονικού εμπορίου έχει ανταποκριτική σχεδίαση ιστού και ότι έχει βελτιστοποιηθεί για μηχανές αναζήτησης. Θα πρέπει επίσης να επενδύσετε στο κοινωνικό μάρκετινγκ και το μάρκετινγκ μέσω email, να προσφέρετε προσφορές, εκπτώσεις και αποκλειστικές τιμές.