I går talte vi om hvordan forbedre brugeroplevelsen at øge salget af en eCommerce. Efter denne rådgivning, så detailhandlere de kan generere mere salg i sine onlinebutikker vil vi i dag fokusere på andre aspekter.
Og det er, at der med begyndelsen af året nye udfordringer kommer og genererer mere indkomst via et websted eCommerce det er et fantastisk mål for enhver forhandler. I denne artikel vil vi fokusere på vækstmulighederne for en e-handel både i kundeoptagelse og i kundeoplevelsen.
6 tip til at sælge mere i en e-handel i 2015
# 1 - Tilbyder forskellige leveringsmuligheder til kunden
Leveringen af produktet er et vigtigt punkt for kunden. Der er behov af alle slags, og det er ikke gyldigt for alle at vente flere dage eller være på et bestemt sted og vente på pakken. Derfor anbefales følgende:
- Tilbud samme leveringsdag. Mange kunder er villige til at betale mere for forsendelsesomkostninger, hvis det straks når dem.
- Tilby indsamlingssteder. Samlingsstederne er steder (normalt virksomheder), hvor kunden afhenter deres køb. Fordelen er, at forsendelsesomkostninger kan spares, og kunden har lang tid til at afhente deres ordre.
- Tilby afhentning i butikken. Dette hjælper med at stimulere lokal e-handel, da kunden køber online, når de kan og ikke risikerer, at produktet ikke er tilgængeligt, når de kan hente det. Derudover behøver du ikke betale forsendelsesomkostninger, hvilket gør den lokale butik mere konkurrencedygtig.
# 2 - Vind kunder tilbage
Mange gange besøger kunder en e-handel og tilføjer produkter til indkøbskurven. Af forskellige årsager registrerer mange og gennemfører ikke købet. Årsagen i dette tilfælde betyder ikke noget. Brug af et system, der bevarer disse oplysninger, giver os mulighed for at udføre nogle meget interessante marketingopgaver, såsom følgende:
- Send e-mails, der angiver et forladt køb. At invitere kunden til kassen kan hjælpe dig med at beslutte dig og endda spare dig tid til at søge efter disse produkter igen. Dette kan gøres automatisk fra nogle e-handelssystemer.
- Send tilbud relateret til de købte eller besøgte produkter. Det store antal onlinebutikker og markedspladser gør det virkelig vanskeligt for kunden at huske, hvor han så, hvad han ledte efter, og at finde produkter, der var interessante for ham. Brug af de indsamlede data til at sende tilbud er en god måde at øge salget på.
Husk, at disse punkter skal medtages i fortrolighedspolitikken, og at klienten skal informeres, når de registrerer, at de vil modtage denne type information.
# 3 - Vær mere sofistikeret i onlineannoncering
Ud over at optimere onlineannoncering og sponsorerede links skal du også have et stærkt våben: tilknyttede programmer. Mange bloggere og webmastere tjener penge på deres hjemmesider og blogs på denne måde. Du får en stor diffusion, og du betaler kun for resultater. At tilbyde gratis produkter til disse netværksfagfolk at tale om på deres websteder og i deres vlogs bliver meget almindeligt, ligesom det er at tilbyde gratis produkter, som de kan lodtrække på deres websteder.
# 4 - Vær mere opmærksom på onlineannonceringskampagner på søgenetværket
Googles søgenetværk giver mulighed for, at onlinebutikannoncering kan vises på et stort antal websteder. Derfor er det vigtigt at filtrere kampagner godt og oprette annoncer, der prædisponerer kunden. Derudover skal du optimere kampagnen for at opnå lavere prisklik og dermed få mere for mindre.
Derudover tilbyder Google muligheden for direkte at annoncere for produkter i sine annoncer, hvor prisen også vises. Dette giver detailhandlere store chancer for succes i deres internetannoncekampagner.
# 5 - Invester i forbedring af organisk SEO
Forbedring af organisk SEO på produktsider er afgørende for at placere dig selv og give kunden et bedre image. Produktsiderne og endda kategorisiderne skal tilbyde konkrete og præcise oplysninger såvel som nyttige, så klienten går ind og finder det, de leder efter. Hvad er det, der interesserer klienten? Prisen? Rabatten? Tilbuddet?
# 6 - Pas på ydeevnen i onlinebutikken
Et websteds hastighed er en nøglefaktor i brugeroplevelsen og også en faktor i konverteringsfrekvensen. Implementering af de nødvendige forbedringer er en god investering, så kunderne føler sig godt tilpas, og så hastighed ikke forringer et dårligt image af webstedet og virksomheden.
konklusioner
Design betyder noget og forbedrer brugeroplevelsen. Men det er også vigtigt at optimere omkostningerne og investere i teknologi, så en onlinebutik udfører det mindst mulige tekniske arbejde.