den købe online De bliver mere populære hver dag, og et stort antal mennesker over hele verden bruger Internettet til at sammenligne priser og produkter, søge efter tilbud og selvfølgelig at købe produkter. For en detailhandler har a Online Store det er tæt på at være et must, hvis du vil konkurrere på dette nye, stærkt konkurrenceprægede marked, hvor det ikke er nok at tilbyde gode produkter til gode priser. Hvis en e-handel vil skille sig ud og følgelig sælge, skal den tage højde for mange flere ting og forbedre brugeroplevelse Det er en af dem.
Dernæst vil vi se nogle nøgler, så 2015 er et godt år for alle dem, der har en onlinebutik og for brugeroplevelsen for at lette salget. Onlinebutiks design, klarhed og brugervenlighed er afgørende for succesen med en eCommerce, og ved at de adskiller sig lidt fra, hvad der er nødvendigt for at en traditionel butik skal få succes.
4 nøgler til succesen med en e-handel i 2015
Du vil se, at følgende tip til forbedring af brugeroplevelsen vil være lige så gyldige for en fysisk butik end for en onlinebutik. I sidste ende er det kanalen, der adskiller et fysisk sted fra et online-sted. Det der betyder noget, hvilket er kunden, er det samme, og for at forføre ham skal du starte med at tilpasse det, der bruges i en fysisk butik, til en onlinebutik.
# 1 - Opret et godt førsteindtryk
Når nogen kommer ind på et websted, er det nødvendigt straks at oprette forbindelse til en opfordring til handling. Det kan være en kort sætning eller et par sætninger, hvor det er klart, hvad virksomheden tilbyder, og hvorfor kunden skal være interesseret. Det tilrådes også at overveje placeringen og designet af registreringsområdet, links til sociale netværk og abonnementsområdet for modtagelse af nyhedsbrevet om tilbud og nyheder.
# 2 - Tilbyder et stilfuldt og personligt design
Brug af det grundlæggende Prestashop-design eller en lystilpasning fungerer ikke længere. Det er vigtigt at tilbyde et websted med et personligt og eksklusivt design. Det betyder ikke, at det er fjernhentet eller udsmykket. Det er nok, at det har personlighed og tilpasser sig øjeblikket webdesigntendenser. Et tip: rene og minimalistiske designs skiller sig ud i dag. Under alle omstændigheder skal designet bruge attraktive billeder, der tydeligt viser artiklerne sammen med tydelig typografi.
# 3 - Brugervenlighed
Nøglen for en kunde til at interagere og købe er i brugervenligheden af webstedet, som skal have intuitive funktioner og tydeligt vise al information, især i forhold til ejerskabet af webstedet, købs- og forsendelsesprocessen, returbetingelserne og til privatlivs- og databeskyttelsespolitikken. Det er også vigtigt, at kunden kan vide, hvor de er, se indkøbskurven og vende tilbage til produkter, der allerede er besøgt. Det er meget nyttigt, at der er en relateret produktmulighed (krydssalg).
# 4 - Sikkerhed og let betaling og forsendelse
At tjene kundens tillid er nøglen til et salg. Før en køber skal være opmærksom på alle tilgængelige betalings-, forsendelses- og returmuligheder. Under kassen skal trinene også være enkle og tilbyde kunden nok muligheder for at bevare en følelse af kontrol.
Sidste tip
Der er mange onlinebutikker. Konkurrencen øges. Som i et stort indkøbscenter er det nødvendigt at skille sig ud og tiltrække opmærksomhed, så folk besøger os og tilbyde en god oplevelse for at få den, der kommer til os, til at købe.
Og stop ikke med at investere i reklame, da det ikke er let at få besøg, selvom du har en trendy butik. En god markedsføringskampagne og et godt job på sociale netværk er afgørende ikke kun for kunden at købe, men for dem at vende tilbage og frem for alt at tale godt om webstedet.