l'últim informe Mobile Analytics de Citrix, que analitza les actituds i l'impacte dels anuncis, els jocs i les xarxes socials dels usuaris, ha revelat dades interessants. Entre ells, l'estudi afirma que el 40% dels dades mòbils es consumeixen visitant xarxes socials.
L'Informe Mobile Analytics de Citrix proporciona informació sobre el comportament dels usuaris mòbils i els factors relacionats que determinen la qualitat de l'experiència (QoE) per als serveis de dades mòbils. Aquest informe revela altres dades d'interès, com que el abast dels anuncis mòbils s'ha duplicat en l'últim any.
Conclusions de l'informe
De l'últim informe Mobile Analytics de Citrix es poden extreure interessants conclusions d'utilitat per a tenir-los en compte en les estratègies de màrqueting en línia i, sobretot, a les estratègies enfocades a l' Comerç mòbil.
# 1 - Es comparteixen cada vegada més vídeos en xarxes socials
La presentació de Vinya l'any passat per part de Twitter i la integració de vídeo en Instagram (Facebook) han provocat que els usuaris comparteixin cada vegada més vídeos i de manera més ràpida. Com a conseqüència, el contingut de dades de les xarxes socials es divideix ara en un 32% per a vídeo, mentre que les imatges suposen un 63% i el text un 5%.
Les xarxes socials consumeixen un 8% de mitjana de l'volum de dades mòbils dels abonats a el dia, tot i que aquest percentatge varia de manera significativa en funció de l'operador i la regió.
# 2 - Els anuncis per a mòbils arriben a l'doble públic que el 2013
Citrix ha descobert que els anuncis mòbils arriben a l' doble de públic que el 2013. Tot i aquest creixement, els anuncis per a mòbils generen menys de 2% de l'volum de dades mòbils dels abonats a diari i actualment només se'ls ofereixen a un de cada vint usuaris.
Citrix preveu un creixement espectacular en el nombre d'usuaris que veurà anuncis de vídeo i el volum de dades atribuïbles a ells. Tenint en compte que els usuaris que es connecten a xarxes socials a través del mòbil, aquest creixement serà impulsat, en part, per dinàmiques com l'auto-play per anuncis de vídeo que va presentar Facebook al desembre de 2013.
# 3 - Gran nombre de «addictes» dels jocs
Hi ha tres factors que contribueixen a la càrrega de la xarxa generada pels jocs mòbils: Popularitat, contingut vídeo incorporat i «addicció» (el temps total dedicat a el joc). De fet, el 68% dels enquestats es defineix com «una mica addicte» a almenys un joc en el seu dispositiu mòbil. Un 10% dels usuaris juga a la xarxa, de manera que s'espera que el creixement augmenti en aquesta popular categoria d'aplicacions.
# 4 - Major ús de les aplicacions mòbils de salut
Els aplicacions de salut han experimentat un gran creixement dins de les categories d'aplicacions mòbils. De fet, el 52% de lso usuaris utilitza els seus apps salut molt més, en comparació amb el que les feien servir res més descarregar-les.
Amb l'auge dels dispositius portàtils, com el Fitbit, Nike + i Pebble, Citrix prediu un impacte cada vegada més gran d'aquestes aplicacions en el tràfic de dades global de la xarxa ja que aquests dispositius integren cada vegada més apps mòbils de salut i fitness en la seva funcionalitat.
Sobre l'informe Mobile Analytics de Citrix
Mark Davis, Director sènior de Màrqueting de Producte de el Servei de Plataformes de Proveïdors en Citrix, comenta:
L'informe del Mòbils Analytics serveix, en part, com un sistema d'alarma per a la xarxa d'operadors mòbils, el màrqueting i les organitzacions d'atenció a client, proporcionant informació sobre els perills potencials de la xarxa i les oportunitats per oferir una experiència excepcional a l' subscriptor.
Ara, en molts països, els consumidors esperen estar connectats mentre utilitzen els seus dispositius mòbils i, quan no aconsegueixen aquest rendiment, el seu empipament va cap a l'operador. Però una gran experiència de client és només el començament. Els operadors busquen transformar les seves necessitats de negoci entenent l'ús de dades com es detalla en l'informe, i trobant maneres de traduir aquest enteniment en ingressos addicionals.
Per saber-ne més
Per a més informació, descarrega el Informe Mobile Analytics de Citrix
imatge - Jason A. Howie