Ралф Лорън наскоро обяви, че ще промени стратегията си за електронна търговия, за които той е решил да мигрира Търговски облак на Salesforce чрез персонализирана система. Тази известна компания за облекло през последните тримесечия се бори да постигне финансовите си цели на фона на инвентарни проблеми.
Затворете водещия си магазин в Ню Йорк
Новата стратегия за електронна търговия на Ралф Лорън включва затварянето на своя водещ магазин, разположен на 711 Fifth Avenue в Ню Йорк. Компанията разкри още, че ще интегрира всички операции със своите седем магазина, които е разпространила в целия град.
С това Ралф Лорън има за цел да спести 140 милиона долара годишни разходи което ще ви позволи да финансирате допълнителни инвестиции. Тези спестявания са в допълнение към предварително обявените спестявания от 18 до 220 милиона долара годишно.
Както и при другите търговци на дребно и магазини за дрехи, Ралф Лорън също трябваше да се справи с множество предизвикателства като облекло за бърза мода, електронна търговия и физически активи. В деня на инвеститорите си през юни компанията представи план, наречен "Път напред", която възнамерява да модернизира електронната търговия, до същия тип, който би рационализирал операциите.
В своя годишен доклад за 2016 г. компанията обяви, че мигрира към глобален екземпляр на SAP, който ще отговаря за покриването на операции на американския пазар, предлагайки функции като получаване на плащане и автоматично попълване.
Нова платформа за електронна търговия
Ралф Лорън също каза, че те са в процес на изграждане на глобална платформа за електронна търговия, което е част от вашия план за подобряване на вашите продажби и вашите възможности за всички канали. Пускането на тази нова платформа за електронна търговия се очаква да се състои през 2018 г.
И всичко показва, че компанията не може да си позволи да измине още една година, за да изгради тази платформа за електронна търговия. Достатъчно е да се каже, че през последното тримесечие, Ралф Лорън спомена, че продажбите в магазините за електронна търговия те паднаха с 10%, докато продажбите във физическите им магазини спаднаха с 3%.