Por ангажираност можем да разберем до каква степен вашите потребители взаимодействат с вашата марка. Тя се основава на факта, че клиентите ще развият лоялност към вашата марка в замяна на добро потребителско изживяване.
7 безпогрешни стратегии, които ще ви помогнат да увеличите ангажираността
1. Погрижете се за външния си вид:
Първото впечатление, което клиентите правят от нашата страница, е решаващо при вземането на решение дали ще направят покупка или не. Уверете се, че е актуален и има свеж дизайн.
2. Вземете пример:
Винаги е добре да се учим от великите. Бъдете наясно с тенденциите в електронната търговия, така че на вашия онлайн магазин да не липсва нищо и да е актуален в съзнанието на вашите потребители.
3. Добавяне на стойност:
За да ви предпочитат клиентите, трябва да предложите диференциатор, който добавя стойност към вашия продукт. Един добър начин да направите това е като предложите купони за отстъпка за бъдещи покупки или малък подарък за първата покупка.
4. Добавете мултимедийно съдържание:
Не се ограничавайте да използвате снимки, интернет има предимството, че може да включва видеоклипове или аудио, които ще дадат на клиентите ви по-широка визия за вашия продукт.
5. Добавете реални мнения:
Няма нищо по-добро, което да ви направи добра репутация, отколкото вашите доволни клиенти споделят своя потребителски опит. Повечето потенциални потребители проверяват, преди да закупят, дали вашият продукт действително предоставя това, което обещавате
6. Правете промоции:
Възползвайте се от празници или събития за електронна търговия, за да стартирате продажби или разпродажби, които ще донесат щастието на вашите купувачи.
7. Улеснява търсенето:
Добавете търсачка към магазина си, за да улесните клиентите си в намирането на продукти. Също така се препоръчва да разделите статиите си на категории и подкатегории.