Когато имаме работа с нашите клиенти, трябва да помним по всяко време, че имаме работа с хора, като например предприемач за електронна търговия Важно е да знаете какво е в съзнанието на нашите купувачи. Разбирането на вашите емоции и желания трябва да бъде една от основните ни задачи за успех в електронната търговияЕто защо тук ви предлагаме някои психологически стратегии за привличане на клиенти.
1. - Психология на привличането:
Човешкият ум работи предимно чрез закона на привличането, нещата, които лесно можете да видите и да се чувствате свързани, обикновено са нещата, които харесвате и искате. Поради това продавачът трябва да бъде в крак с нуждите и вкусовете на своите клиенти. Необходимо е да поддържате магазина по начин, по който клиентът се чувства свързан с него, това добавя точки на привличане и увеличава потенциала на бизнеса да реализира печалба.
2. - Взаимна стратегия:
Тя се основава на системата за даване и вземане, ако предоставяте оферти на клиентите, тогава клиентите ще ви предоставят и пари в замяна на артикула. Най-добрият начин да привлечете клиента е чрез използване на маркетинг на съдържание. Можете също така да привлечете вниманието на клиентите, като им обърнете внимание и отговорите на всичките им въпроси, като по този начин клиентът също ще сподели опита си от пазаруване в онлайн магазина и можете също да покажете своята благодарност към клиента.
3. - Психология на доверието:
Много е важно да поддържате доверието на клиентите във вашия сайт за електронна търговия, трябва да поддържате подходяща сигурност на сайта и да споделяте с клиентите си значението, което отдавате за поддържане на сигурността на сайта и защита на личните им данни. Прегледите или сертификатите на експерти по сигурността помагат за изграждането на доверие сред клиенти, които със сигурност ще се върнат да купуват от сайта.