Знаем, че броят на испанците, които правят онлайн покупки, вече е доста голям и продължава да расте, но трябва да сте наясно, че един проблем е да имате клиенти, а друг да има чести или повтарящи се клиенти. И въпреки че е важно да положите усилия вземете нови клиенти, много по-важно е да се направи обичайни клиенти, така че нека видим номер, който ще ни помогне да научим повече за тази задача, така че нека правим чести клиенти.
Честа статистика за клиентите във вашата електронна търговия
Ако потърсим броя на жителите на Испания, ще намерим броя на почти 46 милиона жители; Е, от тези трета част, тоест над 15 милиона души, изпълняват своите пазаруване през интернет. Тази цифра ни показва, че възможностите за растеж да има клиенти, които често прибягват до нас, са доста високи. Поради това можем да кажем, че добра кампания за награди или някои други методи ще ни позволят да зарадваме нашите клиенти.
Един от най- добри възможности Това, което ще трябва да направим, е да анализираме нашия пазар и да видим, че толкова много хора са тези, които обикновено купуват продуктите, които искаме да предложим. По този начин можем да знаем точно възможностите на собствения си пазар.
Сега нека преминем към подобни данни, но не едни и същи. Това е, което 40% от испанците изпълняват купувайте периодично в интернет, този „период“ е месечен. Тази информация ще ни позволи да уточним допълнително пазара, който искаме да обслужваме, за да определим дали искаме той да бъде ежемесечен клиент или по-скоро да придобиваме нашите продукти постоянно, но на по-дълги интервали от време.
Вземете предвид тази информация за пазаруване онлайн Това ще ни позволи да се фокусираме по-добре върху обслужването на клиентите си и по този начин да имаме чести клиенти, благодарение на отличните ни услуги и използваните техники за това.