Ако карате a бизнес с електронна търговия, вероятно сте наясно с все по-важната роля, която играят медиите социална комуникация в еволюцията на онлайн пазаруването. Тъй като 93% от потребителите се обръщат към социалните медии, за да им помогнат да вземат решения за покупка, избягването на социалните медии просто не е опция, ако искате да се конкурирате на пазара. Пазар за електронна търговия.
Поставяне на цели
Необходимо е да се установи критерии за успех преди дори да помислите за справяне с тактиката. Бъдете възможно най-конкретни, като поставяте измерими цели, които включват:
- Количество трафик, който искате да получите.
- Брой последователи.
- Брой и вид постове в сравнение с размера на ангажимента.
- Нарастване на аудиторията и ангажираност с продажбите.
Разберете нуждите на клиентите
Трябва да знаете какво е вашето води те се нуждаят, преди да можете да започнете да публикувате съдържание, което отговаря на тези нужди. Получете прозрение, като попитате клиентите какво искат да знаят и наблюдавате взаимодействията на вашата аудитория в сайтовете на социални медии.
Споделяйте, не продавайте
Макар и все повече потребителите започнете своето шопинг пътуване в социалните медии, повечето не посещават сайтове за социални медии с намерение да купуват. Маркетингът в социалните медии е свързан първо с изграждането на взаимоотношения; продажбата е далечна секунда.
Проследявайте напредъка
Докато развивате своя стратегия за социални медии, дефинирайте как ще проследявате процеса и промяната в поведението, като например създаване на отчети, преглед на вашия план и съобщаване на актуализации на членовете на екипа всеки месец. Тенденциите се променят и стратегията ви в социалните медии трябва да е в крак с тези промени.
La интеграция в социалните медии Вашата маркетингова комбинация е от съществено значение да бъдете конкурентоспособни в електронната търговия. Като поставите правилната маркетингова стратегия и тактика за социални медии, можете да подобрите познаваемостта на марката, да привлечете повече трафик, да увеличите ангажираността и лоялността на клиентите и в крайна сметка да разширите бизнеса си.