Ако имате онлайн магазин, със сигурност се грижите за вашия сайт, генерирания от вас трафик, неговата популярност и разбира се продажбите. Вашата цел е да привлечете повече клиенти и със сигурност повече пари, но със сигурност знаете, че тези клиенти могат да пазаруват в магазините на гигантите за електронна търговия. Как да се състезаваме срещу това? Може ли битката да бъде спечелена?
Какво да направя, за да се конкурирам с величията на електронната търговия?
Първото нещо е да започнете, като направите a честен самоанализ на вашия онлайн магазин в сравнение с a Гигант за електронна търговия като Amazon. Вероятно ще установите, че вашият магазин не предлага безплатна доставка, нито можете да договаряте по-ниски цени. Освен това нямате огромен бюджет за маркетинг или страхотен екип по продажбите, дори не можете да отворите своя канал за разпространение и правят всички онези неща, които правят великите на електронната търговия.
Но това, което можете да направите, е да се съсредоточите върху конкретна ниша и да се уверите, че сте авторитетен източник за продуктите във вашия сегмент. Тоест можете да се утвърдите като експерт във вашия район и чрез вашия уеб сайт, поддръжка и маркетинг, създайте упълномощено изображение по отношение на конкретен продукт.
Този подход също ще ви позволи да изградите общност около продукт, който продавате или в индустрията, в която работи вашият магазин, свързвайки повече хора с вашата марка и вашия бизнес. Друго нещо, което можете да направите, е да предложите лична комуникация, особено когато става въпрос за по-скъпи предмети, при които клиентите обичайно искат да говорят с експерт, преди да финализират покупката.
Ето защо чат на живо и поддръжка по телефона те са станали толкова важни и са основни в уебсайтовете за електронна търговия.
Ако наистина искате състезавайте се с величията на електронната търговия трябва да предлагате ексклузивни нишови продукти. По този начин можете да създадете оферта, която не се предлага никъде другаде, особено чрез големи търговци.