Днес ще ви поговорим за това как вдигнете цените във вашата електронна търговия, без да губите много клиенти и да останете в бизнеса. Решението за увеличаване на цените може да породи много стрес, тъй като не се знае как точно ще реагират съществуващите клиенти, особено тези, които вече са свикнали да плащат специална ставка или които имат определен бюджет и които сега ще трябва да платят малко. Повече ▼.
Първо, вместо незабавно да налагат увеличение на цената, уведомете ги, че ще увеличите цените малко по малко, за да имат време да се приспособят към тази нова информация.
Ако е възможно, не начислявайте пълното увеличение на цената на съществуващите си клиенти. Тоест, уведомете ги, че новите клиенти ще бъдат тези, които ще трябва да платят новите цени, дори можете да им кажете, че като награда за лоялността си ще получат специална отстъпка.
Заедно с горното, уведомете клиентите си за допълнителните неща, които правите сега и че ще продължите да правите и че няма да им таксувате за това С други думи, не приемайте, че вашите клиенти са наясно с всички екстри, които им предлагате.
Трябва също да погледнете цени на вашите конкуренти И ако все още поддържате електронната си търговия с конкурентни цени след увеличението, можете да сте сигурни, че ако някои клиенти посетят вашата конкуренция, те най-вероятно ще се върнат отново.
Разбира се, колкото и чувствителни да се справяте с новините за повишаване на цената, много е възможно да загубите някои клиенти, особено тези, за които цената е всичко. Приемете този факт като такъв, тъй като в крайна сметка не можете да угодите на всички.
Може би най-важният аспект, когато се мисли увеличаване на цените на вашия бизнес за електронна търговия, е, че не забравяйте да таксувате справедлива цена за продукта или услугата, които предлагате.