Ако имате онлайн магазин от всякакъв вид, има вероятност вашите клиенти, независимо от тяхната възраст, пол или икономическо състояние, да са активни потребители в социалните мрежи. Това означава, че можете да се възползвате социални мрежи за насърчаване на електронната търговия и да увеличи продажбите, както и да затвърди присъствието си на тези платформи.
Едно от първите неща, които трябва да направите, е да отидете там, където са клиентите, от Facebook до Twitter, от LinkedIn до YouTube. Няма ограничение за броя на налични социални канали, които да стимулират вашия бизнес. Ключът обаче е да изберете правилните социални платформи, за да достигнете до клиентите.
За това е важно вземете анкети в социалните мрежи, за да получите информацияВ допълнение към използването на инструмент за наблюдение на социални сайтове, който ви позволява да откриете как и къде клиентите говорят за вашата марка, конкуренти и целеви ключови думи.
Също така е много важно да се следи какво правят конкурентите, така че в този случай ще бъде Необходимо е да се открият социалните сайтове, където състезанието е активно, вида на съдържанието, което публикуват в социалната мрежа, както и броя последователи, фенове или посещения, които имат на всеки сайт.
Също така е добра идея да разберете как те популяризират конкретни продукти, програми или събития чрез социалните медии. Сега, така че вие Електронната търговия да бъде успешна в социалните медии, важно е да привлечете клиентите с нещо, което те не могат да получат никъде другаде. В допълнение към това е важно също да предложите изключителен елемент на последователите като изпращане на седмичен купон или безплатна доставка, предлагане на актуални новини, които не се появяват никъде другаде, включително визуализации на предстоящи продукти, както и поглед към вътрешната работа на компанията.