Разберете мотивация на купувачите да закупят продукт или услуга, това несъмнено е аспект от голямо значение за собствениците на онлайн магазини или сайтове за електронна търговия. Ако търговецът на дребно може да разбере какво мотивира хората да купуват онлайн, тогава можете да коригирате или да приложите стратегии, насочени точно към възползването от тези мотивации.
Цената не е единственото, което има значение
В доклад Електронна търговия, направена от компанията Gemius, беше установено, че цената не е единственият важен фактор за онлайн купувачите. Според това проучване хората, които пазаруват по-често онлайн, го правят, когато качеството на продукта и обслужването на клиентите са били отлични. Не само това, те също така подчертаха, че използваемостта на онлайн магазините улеснява процеса на покупка.
По-ниски разходи за доставка
Разбира се, това е още едно от мотивации за покупка онлайнКато цяло хората са по-удобни да купуват продукт, когато разходите за доставка са по-ниски. Всъщност 71% от потребителите на компютри, участвали в проучването, споменават, че ще купуват онлайн, ако продуктите имат по-евтини разходи за доставка.
По-ниски цени от конвенционалните магазини
Той също е друг от причини, поради които хората купуват онлайн и има много общо с удобството да не се налага да напускате дома си, да харчите за гориво или транспорт. Дори ако цените между онлайн магазин и физически магазин са еднакви, към последния пак ще трябва да се добавят допълнителни разходи.
Други фактори, които се споменават като мотивация за закупуване на продукти онлайн, включват, че доставката на стоките е бърза, както и че изображенията на продуктите са по-добри и с по-високо качество.