Използването на социални платформи несъмнено се превърна в мощен инструмент за компании, които искат да увеличат присъствието си и да привлекат повече потенциални клиенти. Въпреки това, както те са мощен начин за подобряване на имиджа на марката, те също имат способността да го унищожават. Тук говорим малко повече за това как социалните медии могат да съсипят вашия бизнес.
Несъответствие
Когато въвлечете вашето компания в социалните медии, винаги е важно да сте последователни по отношение на вашите публикации, промоции, туитове, действия, изображения, видеоклипове и т.н. Редовните актуализации ви позволяват да се свързвате с последователи на по-лично и интимно ниво. Но ако оставите седмици да минават, без да публикувате или споделяте съдържание, дори не отговаряте на коментарите им, те просто ще имат лош имидж на вашия бизнес.
Спам съобщения
Последното нещо, което искате да се случи с вашето бизнес в социалните мрежи, е, че последователите ви виждат като спамър, който се опитва само да продава своите продукти или услуги. Това е досадно и намръщено сред последователите, така че получавате само лоша репутация за вашия бизнес. Идеалното е да измервате промоции и да споделяте полезно и интересно съдържание, дори ако то не е пряко свързано с вашата област или пазар.
Публикуване на съдържание с лош вкус
Това е и друг от начините, по които вашата компания може да бъде засегната в социалните медии, особено когато става въпрос за чувствително съдържание. Трябва да знаете, че не всички хора имат едни и същи убеждения, предпочитания и идеологии, затова е от съществено значение публикациите ви, освен че са приобщаващи, да бъдат уважителни към цялата общественост.
Нискокачествени, безполезни публикации
И накрая, идеалното във всички социални мрежи е, че ако искате да споделите нещо, това е с високо качество и че е полезно за последователите. Вместо просто да популяризирате продуктите, можете да споделите видео, в което демонстрирате предимствата, които идват с вашия продукт, решените проблеми или правилния начин да го използвате.