Нека си представим, че a нов клиент идва на вашия уебсайт, намерете продукт, който искате на цена, която ви харесва, и го добавете в кошницата си; Те стигат до страницата за плащане и след това се случва. Те са ударени с такси за доставка и обработка и изведнъж започват да отгатват решението ви за покупка.
Изведнъж продукт, който според тях е оценен справедливо, започва да изглежда малко скъп. Едно от двете неща се случва по-късно. Или те решават да продължат въпреки нарастващите разходи, или изоставят количката си и оставят своята разочарован уебсайт.
И така, какво можете да направите, за да повлияете на това решение?
Нека да разгледаме някои стратегии за доставка и как можете да ги използвате във вашия бизнес.
Предложете безплатна доставка
Предлагането на безплатна доставка, обикновено само за вътрешни поръчки, е сигурен начин да привлечете вниманието на клиентите си; обаче, в зависимост от маржовете си, можете също да намалите печалбите си.
Заредете това, което купуват вашите клиенти
В някои колички за пазаруване е възможно да се конфигурират оценки на доставката в реално време; с други думи, вашите клиенти плащат горе-долу точно толкова, колкото биха платили за изпращане на вашите продукти.
Тази стратегия не притежава същата сила на убеждаване като безплатната доставка, но това е лесен начин да се уверите, че не изразходвате приходите си от разходите за доставка и клиентите ви да получат възможно най-добрата сделка.
Предложете фиксирани цени
Третият вариант е да предложите фиксирана ставка за всеки пакет или фиксирани ставки за диапазони на теглото и общи поръчки.
Този конкретен метод за таксуване за доставка изисква малко подготовка, тъй като трябва да изчислите средната цена за изпращане на пакет. Това е най-добрата практика, която все пак трябва да направите, за да сте сигурни, че няма да изтеглите драстично или да претоварите клиентите си.