Топлинните карти, наричани още топлинни карти, ни предоставят данните, които Те ни позволяват да разберем как, как и къде потребителите взаимодействат с нашия уебсайт. Въпреки че в действителност най-важното е интерпретацията, която правим на тези данни. В зависимост от това каква е нашата цел, ние можем да тълкуваме и следователно да насочваме тези данни в посоката и целите, които искаме. В този случай за подобряване на уеб конвертирането на потребители.
В днешната статия ще видим 5 инструмента, базирани на топлинни карти, за подобряване на преобразуването. С това ще се научите да идентифицирате „най-горещите“ области, тези, в които потребителите са склонни да обръщат повече внимание. Също така, за да разберете кои елементи предизвикват най-голям интерес и следователно инвестирайте усилията си, за да направите действието, което очаквате от посетителите на вашия уебсайт, да стане видимо и привлекателно.
Съвети за подобряване на преобразуването с топлинни карти
- Съдържание. Това е най-основният и съществен аспект на уебсайта, неговото съдържание. Няма ограничение за неговото разширение, стига да допринася за това, което търсят потребителите. Тоест, съдържанието, което е обширно и липсва последователност и / или аргументи, които добавят стойност, ще накара голяма част от вашата аудитория да отскочи. Следователно е важно наблюдавайте качеството на допринесеното, и това е полезно за потребителите. В случай, че нещо се обърка, топлинната карта може да ни предупреди, когато потребителите загубят интерес, и разбира се кои области са привлекли най-голямо внимание.
- Бутони за повикване и / или действие (CTA). Обръщането на внимание на това, върху което кликват потребителите, ще ни помогне да видим колко ефективни са CTA, които сме включили. В крайна сметка те са тези, които ще генерират преобразуването и с топлинна карта можем да видим колко добре потребителите ги обслужват. Дали за онлайн магазин, да се абонирате и т.н.
- Направете A / B тестове. Чрез създаването на две версии (или повече, в зависимост от програмата) на същия уебсайт, ще можете да видите коя версия работи по-добре. то е идеално, ако имате голям трафик, за да може да се получат по-реалистични и коригирани статистически данни. С това, след като имате добро съдържание и мултимедия, можете да подобрите конверсията още повече, като уебсайтът ви е добре оптимизиран и фокусиран върху вашата основна цел. Подобрете преобразуването.
От тук има различни програми за изработване на топлинните карти. Ще видим 5 подходящи инструмента за тези цели.
Сумо
Сумо е инструмент за управление на топлинната карта и информация за WordPress. Топлинните карти могат да се генерират и управляват от таблото за управление на WordPress. След като приставката бъде инсталирана, трябва да я конфигурирате, което е много просто.
За генериране на топлинна карта С Sumo идеалното е да отидете на нашия уебсайт от нашия акаунт в WordPress. След като мрежата се отвори, вдясно от нас ще имаме страничен панел с икона във формата на огън, която казва „Heat map“, и щракване върху нея ще се покаже раздел. Когато пише „ЗАПИСИ“ (запис или запис, на испански), можем да щракнем и да започнем да записваме всички кликвания, които ще бъдат генерирани от този момент нататък.
За да спрете записа, можем да влезем в нашата страница директно от WordPress, както направихме в предишния процес, за да започнем записа, или да влезем в страницата Sumo.
За управление на топлинни карти Sumo, влизаме в нашия панел на WordPress и в панела за конфигуриране на Sumo отиваме в раздела Анализ и оттам кликваме върху Heat Maps. Оттам можем да видим например в Кампании (кампании) и можете да видите записите на топлинната карта, които се правят по това време и от кога са активирани.
Hotjar
Hotjar е инструмент за създаване на отзивчиви топлинни карти, който ви позволява да ги създавате неразличимо от устройството, което потребителите свързват. Или от компютър, таблет или мобилен телефон. Той предлага 3 различни вида карти:
- Кликвания. Той регистрира областите с най-голяма плътност на кликванията с цветовите тонове, от най-студените области, в синьо, до най-горещите области, в червено. Следователно този режим е достъпен само за компютри. Това се дължи на типа «Tap» на таблети и мобилни телефони.
- Превъртете. С тази карта можем да видим до каква дълбочина нашата целева страница получава свитъка от потребителите. Ако в даден момент започнат да спират, можем да оценим на какво се дължи. Или от лошо съдържание, до това от някакво изображение или абзац, се тълкува, че краят вече е бил достигнат и т.н.
- Движение на мишката. Подобно на топлинните карти за щракване, тази опция е достъпна само за компютри.
Hotjar също така позволява на записите да знаят всичко за взаимодействието на потребителите с вашия уебсайт, от движенията на мишката, как са превъртали, къде са щраквали и т.н. Той дори има инструмент за измерване на обменните курсове от посочените от вас стъпки.
Лудо яйце
Друг много популярен инструмент за изработване на топлинни карти. Лудо яйце има някои предимства пред своите конкуренти като "конфети картите". По този начин кликовете се виждат по-точно, оставяйки цветните зони на топлинните карти. Той също така има карти "Overlay", където можете да видите до процента на взаимодействия.
Наред с другите разлики е, че това запазва история на възгледите много интуитивени не е толкова скъп, колкото другите инструменти за същата употреба.
ClickTale
Заедно с Crazy Egg, те са двете основни, които доминират на пазара. ClickTale Това е много пълен инструмент, който ни позволява да извлечем много анализи и данни от трафика на нашия уебсайт. Може да се изпробва безплатно и можете да видите движенията на потребителите дори в реално време. Разбира се, това е доста сложен инструмент, с доста стръмна крива на обучение. Препоръчва се особено за големи компании или места със значителен обем на трафика.
Yandex Metrica
Вече споменах това в друга статия, но го върнах, защото е идеално за по-тесни джобове. Yandex Metrica е безплатен инструмент, с които да получите карти за превъртане, запис на сесия, кликване върху карти (подобни на тези на Google Analytics).
Освен това откриваме и други приложения като задълбочен анализ на мрежата, като сегментиране, потоци на преобразуване, трафик като цяло и всичко по интуитивен и много прост начин. Страхотен инструмент, който предлага безплатно функции, които се плащат другаде.