Според световно проучване, проведено от Център за иновации в международното управление, около половината от анкетираните казват, че нямат доверие в пазаруване онлайн. 49% от анкетираните казват, че са все по-загрижени за своите онлайн поверителност и е точно това липса на доверие основният аспект, който ги възпрепятства купуват онлайн.
Това проучване, проведено от Ipsos и Център за иновации в международното управление, може също да предполага, че доверието нараства цифровата икономика. В съответствие със Фен Осел Хампсън, който е директор на програмата за глобална сигурност и политика на CIGI, ядрото на интернет е доверието и когато този аспект е повреден, последиците за цифровата икономика са почти непоправими.
Резултатите от това глобално проучване също така дават представа защо политиците трябва да се грижат и защо има силна връзка между тях доверието на потребителите и силата на електронната търговия. Според доклада 82% от анкетираните заявяват, че са загрижени за неприкосновеността на личния живот по отношение на кибер престъпниците.
От своя страна 74% са загрижени за интернет компаниите, а 65% са загрижени за възможното въздействие, което Интернет може да има. правителство относно поверителността ви, когато използвате интернет за пазаруване.
Компаниите, които правят бизнес онлайн, трябва да обмислят тези резултати и да започнат да инвестират в решения за киберсигурност. Те също така трябва ясно да обяснят на клиентите си как защитават личната и финансова информация от потенциални кибер атаки.
Тъй като личната информация на купувачите е стока с голяма стойност в Интернет, компаниите все още трябва да са прозрачни относно начина, по който използват тази информация или не, дори ако предоставят всички тези данни на компаниите. държавни агенции.