Няма съмнение, че Изкуствен интелект и други технологични постижения като виртуална реалност или добавена реалност превземат света на комерсиализацията.
Тъй като тези технологични тенденции нарастват както по важност, така и по важност през следващите месеци, е важно марките за електронна търговия да се подготвят.
Трябва да правите иновации
В сърцето на най-добри практики за електронна търговия има иновации. Не липсва как търговците на дребно са възприели концепцията за технология.
Можем да започнем да виждаме как иновациите и технологичната намеса в ежедневните потребителски задачи на вашия сайт за електронна търговия могат да започнат да правят марката ви изпъкнала и да бъде още по-полезна за вашата аудитория.
Дайте на клиентите си личен купувач
Уникален начин за концептуализирайте AI е проектирането на потребителския опит около проактивната лична помощ, а не просто пасивното търсене във вашия сайт за електронна търговия.
Баланс между поверителност и поверителност
Невероятното нещо за изкуствения интелект е, че има толкова голям потенциал за персонализиране на индивидуалното потребителско изживяване.
От предложените продукти с реклами в Google за търсене до вградените календари и предупреждения за трафика, хората наистина могат да се чувстват така, сякаш получават уникално потребителско изживяване и подкрепа от вашата технология.
Роботизирани чатове
Всички знаем, че платформите за чат стават все по-важни за бизнеса и особено за уебсайтовете за електронна търговия.
Чат ботове Те могат да позволят по-лесна навигация на вашия сайт, да отговарят на незабавни въпроси от потребители и да предоставят препоръки въз основа на кратки проучвания или минали посещения на вашия сайт.
Ключът тук е, че чатът ще се почувства още по-скоро като човешко преживяване на клиента и ще подобри обслужването на клиентите ви на всички фронтове, тъй като AI може да бъде още по-достъпен за всички непосредствени нужди, възникващи на вашия сайт.