該 網上銷售 他們的行動速度更快、規模更大,因此自動化在 2017 年變得至關重要,這樣客戶訂單就不會出現任何誤差。 為了在電子商務世界中競爭,新賣家必須跟上現代自動化環境和競爭對手提供的服務。
產品可用性和按時計費是電子商務的首要任務。
如果我們的網站無法有效運營,那麼再好的商業策略和個性化營銷又有什麼用呢?
在這裡,我們將向您展示一些趨勢,這些趨勢將幫助您在來年尋求卓越的電子商務:
科技創造速度:
明年,預計將有更多的公司開始使用實時商務技術,從而滿足消費者日益增長的提高運營速度的需求。
自動化改善客戶體驗:
最近一項針對 350 名賣家的研究發現,使用自動化技術後,平台的處理效率平均提高了 70%,負面反饋減少,人為錯誤減少了 65%。
為了達到當前電子商務水平的客戶服務,有必要採用聊天機器人、語音搜索等新技術來幫助我們的客戶在線搜索和購買。
倉庫和交貨速度:
速度、便利性和精確性對於當今的電子商務至關重要。 客戶希望他們的產品能夠盡可能快速、輕鬆地到達,但由於市場上有無數的選擇,他們對此變得越來越不耐煩。
在未來的一年中,我們必須考慮的主要挑戰是產品的可用性、快速發貨和倉庫的效率,這樣我們才能提供強有力的策略來提供服務滿足客戶期望並跟上競爭。