該 網上購物 它們每天都變得越來越流行，並且全世界有大量的人使用Internet來比較價格和產品，搜索交易以及購買產品。 為一個 零售商 有一個 網上商店 如果您想在這個競爭激烈的新市場中競爭，這幾乎是必須的，在這個市場中，提供價格合理的優質產品還不夠。 如果電子商務想要脫穎而出並因此出售，則應考慮更多因素，並改善 用戶體驗 這是其中之一。
接下來，我們將看到一些關鍵內容，以便2015年對於所有擁有在線商店並促進銷售的用戶體驗來說都是好年頭。 網上商店的設計，清晰度和易用性對於商店的成功至關重要。 電子商務，與傳統商店取得成功所需的條件幾乎沒有什麼不同。
4年電子商務成功的2015個關鍵
您將看到，以下改善用戶體驗的技巧對實體商店和在線商店都是同等有效的。 最終，這是將物理站點與在線站點區分開的渠道。 重要的是哪個客戶是相同的，並且要誘使他，您必須首先使實體商店中使用的內容適應在線商店。
＃1-創造良好的第一印象
當有人進入網站時，有必要立即與號召性用語聯繫起來。 它可以是簡短的句子，也可以是幾句話，可以清楚地說明公司所提供的服務以及客戶為什麼感興趣。 還建議考慮註冊區域的放置和設計，與社交網絡的鏈接以及用於接收要約和新聞通訊的訂閱區域。
＃2-提供時尚個性化的設計
使用基本的Prestashop設計或燈光適應不再有效。 提供具有個性化和獨家設計的網站很重要。 這並不意味著它牽強附會或華麗。 擁有個性並適應當前的網頁設計趨勢就足夠了。 提示：乾淨和簡約的設計今天脫穎而出。 在任何情況下，設計均應使用吸引人的圖像，這些圖像應清晰地顯示商品以及清晰的版式。
＃3-可用性
客戶進行交互和購買的關鍵在於網站的可用性，該網站必須具有直觀的功能並清楚地顯示所有信息，尤其是有關網站所有權，購買和運輸過程，退貨條件以及隱私和數據保護政策。 客戶知道他們在哪裡，查看購物車並返回到已經拜訪過的產品也很重要。 有一個相關的產品選項（交叉銷售）非常有用。
＃4-安全性以及付款和運輸的便利性
贏得客戶的信任是銷售的關鍵。 買方應先了解所有可用的付款，運輸和退貨選項。 此外，在結帳過程中，步驟應簡單易行，並向客戶提供足夠的選擇權以保持控制感。
最後提示
有很多在線商店。 競爭在加劇。 就像在大型購物中心中一樣，有必要脫穎而出並引起人們的注意，以便人們拜訪我們，並提供良好的體驗來吸引任何人來我們這裡購物。
而且，即使您擁有一家新潮的商店，也不容易停止對廣告的投資，因為這不容易吸引訪問者。 良好的營銷活動和社交網絡上的出色工作不僅對於客戶購買至關重要，對於客戶返回並尤其是對網站的良好口碑至關重要。