電子商務網站上歸還產品的處罰

一 電子商務網站上有大量賣家 亞馬遜、Snapdeal 和 Flipkart 等公司都表達了他們的不滿，稱他們因買家退貨而受到懲罰，這增加了他們必須承擔的運營成本。

約1.000 電子商務網站上的賣家 他們通過互聯網論壇表達了他們的不滿，表達了他們對這個問題的擔憂，其中一位賣家甚至寫信給亞馬遜創始人傑夫·貝索斯，請他注意這個問題。

不願透露姓名的供應商抱怨說，在這些 電子商務平台， 當客戶打開包裹然後決定最終不需要該產品時，物流成本不會被分攤，或者在適當的情況下，佣金不會被退回。

賣家辯稱，責任完全在於他們聲稱正在運送虛假或有缺陷的產品。 在這個 電子商務平台類型， 賣家通常會收到顧客的評價，如果產品不滿意，他們還可以退貨，這不僅意味著賣家的損失，現在還必鬚麵臨交易網站的處罰。

例如，亞馬遜使用 保護買家的投訴流程 對他們的產品不滿意的人。 一旦他們提出投訴，亞馬遜就會調查此事並嘗試在 XNUMX 天內解決問題。

賣家說 產品退貨率 許多產品類別的增長率高達 50%，包括消費電子產品、手機、設備配件、珠寶、服裝等。