電子商務經理應具備哪些技能?

電子商務經理是一位專業人士,可以幫助您塑造和發展數字業務,其能力超出了您一開始的期望。 但是在研究其主要貢獻之前,您有必要了解它的含義以及它對電子商務的含義和功能。 好吧,基本上,電子商務經理負責 管理電子商務項目。 也就是說,從頭到尾了解並控制在線銷售流程。

此定義表明其任務是全局的,因此不涉及特定的過程。 通過一項對業務或專業活動的順利運行必不可少的任務。 在必須考慮到您必須提供廣泛知識的地方, 在數字和商業領域。 但是以聯合的方式為中小型公司可能出現的任何問題或事件提供解決方案。 這樣一來,在線銷售量就增加了。

在電子商務管理器中要考慮的第一個方面是它們必須具備的行使這些重要功能的要求。 它們是多種性質的,例如以下我們要指出的以下內容:

  • 技術研究:無論是在特定的商業領域還是在數字領域。
  • 包括數字領域的研究非常重要,例如 這些特徵。
  • 容量 開發與電子商務有關的項目。
  • 最重要的是,展示出卓越的 創業趨勢.

電子商務經理技能:在線銷售管理

這個專業人士與數字渠道的管理有著密切的關係。 與受其他不同參數控制且與它們的功能無關的常規或傳統參數無關。 通過這種一般方法, 將涵蓋銷售過程中的許多功能 從獲取客戶或用戶到銷售跟進。

另一方面,這種能力 將需要很大的動力 之所以要執行此操作,是因為它需要一系列不太嚴格的方法,並且虛擬存儲的結果將以某種方式依賴於此。 從這個意義上講,其使命將與電子商務所有者密切溝通。 因此,電子商務管理器別無選擇,只能提供其他值,例如以下所列的值:

  • 協作能力 來自數字公司的其他部門或部門。
  • 靈活性 適應新需求 您在項目或專業活動中擁有的。
  • 適應 新信息技術 並且當然要與社交網絡緊密聯繫。
  • 有機定位管理 以及數字身份的開發:內容控制,上傳新聞,更新產品...
  • 在任何時候都不要忘記它必須貢獻的另一種特質是對數字公司的行為和事件的設計,規劃和開發非常開放。

這些只是任何自重的eCommerce Manager所必須具備的一些素質。 但是不是唯一的,因為它們也將由您要管理的公司的概況決定。 換句話說,專門從事運動服銷售的數字商店的經理與針對新技術的物品和產品的經理不同。 需要導入一系列更明確的特徵以適應該職位在工作中的角色的地方。

從這種一般方法來看,確實 他們將工作的領域的知識 從現在開始。 無論其性質如何(移動電話,時尚,媒體,配件或任何其他在線格式的規定)。 在他們的工作經歷中,他們具有一系列專業素質,這將是附加值,我們在下文中指出以下幾點:

  1. 對該領域的興趣 他們將在這裡開發這項工作任務,並通過在工作中的經驗得到加強,這些經驗可以支持近年來發展起來的實踐知識。
  2. 希望進步 在同一個業務部門中,數字世界已經“迷上了”,並且需要對您的工作充滿熱情。 電子商務經理的角色還有更多,因為它可以像很少的傳統或更多傳統業務那樣很大程度上管理電子商務的發展。
  3. Un 人際關係的變化 因為數字領域會要求您修改這方面的一些行為規則。 例如,社交網絡優先於個人聯繫人,因此您必須為新的工作目的地做出貢獻。
  4. Un 繼續學習 由於在電子商務中,您別無選擇,只能隨時學習新事物。 毫無疑問,這是一個全面發展的商業部門。 到這一點,您將無法認為您已經學到了一切。 歸根結底,您可以為此付出高昂的代價來管理您的虛擬商店。

另外一個事實是 你掌握幾種語言 如果可能的話,還有幾個。 該通信工具是通知與電子商務相關的任何活動中產生的最新發展的最佳工具。 而且,如果它是高級英語,那麼對您的專業和個人興趣而言,會更好。 除了您在工作記錄中所做出的貢獻之外。

成為完美的電子商務經理的其他基本要求

從現在開始,我們還為您提供了一些其他準則,以指導您完成這項工作之前必須珍惜的技能。 但同樣重要的是,與新技術的更多接觸將有助於您高效而平衡地完成這項任務。 在沒有任何藉口的情況下,您必須滿足大量的素質要求。 您想知道一些最相關的嗎?

  • 經驗 數據庫的創建和管理 和高級分析。
  • 有一個 Excel的高級水平 因為它是一個程序,您應該經常使用它作為電子商務經理來執行您的任務。
  • 一些電子商務中最先進,最優秀的經理提供的最先進的知識。 例如,它們通常是Prestashop或Woocommerce.
  • La 高級分析 在這種數字業務中,這非常重要,因此,您不能錯過自己在主要由Google Adwords和Google Analytics(分析)代表的分析系統中貢獻經驗和知識的地方。 它們是管理具有這些特徵的任何專業活動的參考。
  • 永遠不應該缺少的質量是指廣告活動和廣告的管理。 SEO / SEM的高級知識。 在這個中小型在線企業的網站上尋找更好的定位將是決定性的。

管理一支優秀的數字團隊的素質

您也不會忘記優秀電子商務經理的個人資料中與團隊管理更多有關的一些特徵,而不是與促進公司產品,服務或商品銷售的內容或策略有關的更多特徵。 從這個意義上說,第一個黃金法則是知道如何管理一支完美的團隊。 這樣所有 各科室或部門之間的協調良好。 您的數字業務的成功與否取決於這種能力。

與其他類型的業務相比,一個小的新穎之處在於,從一開始,您就需要擁有廣泛的 經驗 數字供應商. 這是您必須打開的一扇門,以便業務逐步發展。 但最重要的是,以平衡的方式並取決於未來幾年出現的需求。

就像您在決策時可以有很多主動權一樣。 從這個意義上講,您不會忘記任何一位電子商務經理都是必須為業務的未來做出非常重要的決策的專業人員。 同樣,分析能力將是您在履歷中必須貢獻的另一種價值觀。 同樣,你是 很容易與所有社會代理人溝通 參與產品商業化的過程:此過程中的用戶,客戶,供應商和支持團隊。 主動性也是如此,因為如果這種貢獻是非常必要的,那恰恰是在通過Internet進行的業務或活動中。

如果您驗證自己具有這些特徵中的重要部分,那麼這無疑是一個明確的信號,即毫無疑問,您將可以高效地行使eCommerce Manager的職位。 這樣一來,您最終就可以面對職業挑戰,並獲得更大的成功保證。 目前,作為具有最大前途的工作機會之一,對工作的需求很大。


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