電子商務的新趨勢

如果有一天電子商務將釘子釘在墳墓裡,對實體店來說並不奇怪。 電子商務是企業的唯一未來,個人已習慣使用它。 每年,企業家都感受到了電子商務對個人心理狀態的巨大推動作用,因此,企業家們通過擁抱技術和市場趨勢來努力區分自己的電子商務平台。 在過去的幾年中,我們看到了現代付款方式的顯著增加,這些付款方式旨在為消費者提供“點按”付款的便捷方式。

從嚴格的意義上講,這種趨勢永遠是面向數字化的。 但是,仍然有大量的企業家,他們仍然離線運營,並希望增加他們的銷售前景。

現在,脫機工作已不是問題,真正的問題是獲得豐厚的銷售機會。 因此,電子商務不僅是任何其他收入來源; 當前,電子商務是任何企業的收入來源。 由於人們越來越喜歡在線購物,因此即使在自動駕駛模式下,企業家也必須尋求電子商務應用程序的開發以保持其業務運轉。

8種趨勢將影響

最近的問題不是如何從在線業務發展到離線業務,而是問題,如何堅持在線模式並從那裡發展。 儘管電子商務被視為業務的奶牛,但參與者也成功地推動了跨境銷售。

如果從2019年觀察到的趨勢中可以明顯看出一件事,那就是電子商務絕對不是炒作或時尚。 您將在這裡留下來並影響明天的業務,這就是為什麼您需要盡快開發電子商務應用程序以獲得成功的第一步。 如果您仍然對電子商務將要製定的未來路線持謹慎態度,那麼以下是您需要接受“現在”的趨勢,以便在2020年實現無縫蠟燭和銷售。

交付將變得越來越快。 在最近的時間裡,消費者更加了解收到他們的產品所花費的時間。 除此之外,他們缺乏耐心,電子商務企業家肯定會感受到進行“即時”交付的壓力。

儘管即時交付所花費的時間受眾多變量的影響,例如下訂單時間,倉庫位置,消費者位置,庫存和最後一英里的交付,但男性企業仍將利用技術的強大優勢來升級他們的產品。最後一英里的交付軟件,以實現最快的交付速度。

手機購物

最近,所有消費者都在尋找便利。 因此,消費者選擇顯示其購物行為的方式發生了顯著變化。 在過去十年中,電子商務網站的重要性日益提高,但移動應用程序決定了消費者未來的購買行為。

移動應用程序變得越來越容易,這吸引了眾多受眾與之互動,並為企業家創造了巨大的銷售前景。 除此之外,網站的局限性已由移動應用程序以最大的便利性逐漸克服。

因此,如果您正在尋找一個網站來開始您的數字化旅程並取得電子商務的成功,則需要向移動應用程序邁進更高一步,以獲得所需的業務成果。

語音命令購買

語音命令技術的到來稱為Alexa,Ok Google或Siri,正在逐步進入電子商務領域,以突出為消費者提供的便利功能。

去年,語音命令的購買量有所增加。 但是,到2020年,語音命令技術將被大量採用,這將使企業家有必要將該技術整合到他們的移動電子商務應用程序中。

這只是語音命令越來越流行的一個小場景。 將來,隨著語音助手設備的採用率不斷提高,而忘記了手機,這些語音助手將成為真正的統治者,它將決定您的電子商務業務的銷售。

社交商務將是必經之路

由於數據是電子商務網站的真正資產,從人們的社交媒體使用中收集的數據將繼續發揮重要作用。 目前,Instagram作為主要的電子商務移動應用程序正在受到關注。 Facebook對電子商務銷售的貢獻也不容忽視。

除了電子商務之外,社交媒體還可以影響購買行為,或者更確切地說是消費者的衝動購買行為。 將來,社交商務或社交媒體作為關鍵電子商務平台的演進將仍然是企業家不可或缺的。

與朋友保持聯繫並建議購買和嘗試一些有趣的東西將是企業家應考慮納入其電子商務應用程序的關鍵功能。

加密貨幣即將到來

從貨到付款到網絡銀行,信用卡,借記卡和錢包,消費者付款的方式已經變得非常容易,或者正如他們所說的那樣,已經成為一鍵式結帳系統。

如今,大量人依靠電子錢包和PayPal帳戶進行付款,這表明從基於紙張的現金支付模式到數字支付模式已經發生了變化。 到2020年,使用電子錢包的趨勢將得到顯著發展。 但是,一些電子商務巨頭也將做出轉變以擁抱未來的支付模式:加密部門。

儘管到2020年,加密貨幣將不再是一個深層的趨勢,但它肯定會成為一個突出的標誌並使其自己成為一種新興的支付模式。

人工智能和增強現實將客戶體驗提升到另一個層次

最終,開發了電子商務平台以將客戶體驗提升到一個新的水平。 如果有一件事可以將實體商店與在線商務門戶區分開,那就是客戶可以體驗到的觸感。

但是,移動電子商務應用程序尚未獲得這種體驗,而這種體驗已從實體商店中獲得了發展。 2020年,電子商務移動應用將經歷一場具有人工智能和增強現實技術的變革。

客戶將能夠將他們的照片上傳到電子商務移動應用程序,並了解他們的衣服,化妝品或配飾在身體上的外觀。 這樣的經歷肯定會增加客戶對電子商務移動應用程序的興趣。”

個性化作為標準化策略

儘管最近五年的電子商務網站和移動應用程序將為客戶提供無所不包的購物體驗,但電子商務領域卻發生了巨大的騷動,隨著商業企業家越來越了解電子客戶。

因此,聰明的企業家不是根據需求來訪問移動應用程序或網站,而是根據消費者的年齡,性別,位置,體重,身高,選擇,搜索等人口統計數據收集信息,從而達成交易和提供優惠結果,以前的購買等。

反過來,電子商務個性化是企業家的關鍵營銷策略,他們希望促進他們的銷售並提高客戶保留率。 個性化為電子商務門戶網站提供了另外兩個好處,即通過增加推播通知來提高銷售額並提高消費者的關注度,以確保將來更好的銷售前景。

訂閱電子商務是新增功能

您是否想知道什麼使電子商務移動應用程序與傳統實體店不同? 這些在線渠道必須提供的優惠和折扣才是吸引人的地方。

較低的運營成本極大地降低了運營成本,這為電子商務企業家提供了獲利的優勢,即使不減少某些運營成本也是如此。 另一方面,實體倉庫已經遭受了高昂的間接費用,包括土地,能源,工人等。

儘管交易和折扣將繼續成為電子商務移動應用程序的常規功能,但到2020年,經常購買相同產品的消費者的訂購購買量也會增加。 這一趨勢將在嬰兒食品,藥品等的銷售中發揮重要作用。

注意事項

儘管電子商務趨勢繼續增加並為企業家提供了更多的銷售機會,但對企業家而言,重要的是要了解可能影響抑鬱症或可能成為抑鬱症的潛在星號。

如果有一件事情可以從電子商務中消除,那麼整個電子商務概念將是多餘的。 那件事就是數據。 如果商人合法使用數據,則可以確保其業務擴展。 但是,如果數據被用作入侵消費者空間並視其隱私為理所當然的貪婪手段,則相同的數據可能會對電子商務業務造成嚴重破壞。 您正在尋找的術語是-GDPR。

在歐洲,北美等發達地區,GDPR的重要性很高,但是在亞太地區和拉丁美洲等發展中地區,GDPR也在迅速發展。 這意味著企業家必須竭盡全力實現這一目標。

在分析了足以改變電子商務門戶網站面貌的趨勢之後,至關重要的是,企業家們必須了解為取得成功所必須採取的第一步和下一步。

如果您已經是電子商務遊戲玩家,則無需費勁就可以採用這種趨勢。 您所要做的就是僱用一支專門的移動和Web開發人員團隊,並解釋您希望在電子商務門戶網站上看到的趨勢。

但是,您必須盡快這樣做,因為2020年離我們並不遙遠,而且銷售機會也來了。 為您的媒體分配單獨的預算,這將在2020年完成。

但是,如果您沒有在線業務,那麼真正的冒險就開始了。 儘管開發電子商務網站是相對過時的,但是您可以直接切換到開發電子商務移動應用程序,以將您的業務提升到一個新的水平。

開發電子商務移動應用程序的第一步是使用您希望在電子商務門戶網站上擁有的基本功能來滿足需求。 是否需要高級或基本的移動應用進行試驗並在感覺到需要功能時逐漸切換到更高版本完全由您決定。

或者,您也可以嘗試從應用程序的基本版本開始,並集成一些非常特定的功能,以便您可以利用2020年電子商務成功所產生的銷售額。

例如,您可以去錢包或合併網絡銀行,為客戶提供選擇付款方式的可能性。 此外,您還可以依靠社交媒體登錄過程從客戶中提取關鍵數據,從而為他們提供個性化的體驗。

將來,隨著您看到自己的業務處於關鍵地位,您可以專注於高級功能。 但是,創建具有幾個高級功能的基本應用程序將幫助您嘗試進行人口統計,尤其是在開展在線業務時。

將銷售連接到社交媒體帳戶至關重要。 如果您的潛在客戶通過他們的社交網絡找到了您的產品,但不得不離開該頁面來購買它們,那麼您就產生了摩擦:他們採取的步驟越多,轉換的機會就越少。 這是設計不良的網站看到較高的跳出率和較低的轉化率的同樣原因。

通過減少摩擦並允許客戶通過或點擊購買您的產品,您減少了購買過程中的摩擦。 衝動購買的點擊次數不應超過XNUMX次。

如果您沒有在社交媒體上正確地營銷產品,請使用有影響力的營銷或利用所有當前和新興的工具和趨勢來幫助零售商成功。 如果您盡快解決問題,這將非常有幫助。 像Instagram這樣的社交媒體平台是大多數人訪問互聯網大局的方式,並且要確保這些窗口與您的銷售渠道保持一致,這取決於您。

在做之前知道他們想要什麼

預測分析已經存在了十多年,但是它的接受度(尤其是在小型零售商中)通常很低,這可能是由於復雜性和成本所致。 但是,隨著大數據與當前在線購物量的增加,以及當前在各種平台上可用的價格更便宜的解決方案的結合,它正在成為一種價格更便宜的解決方案。

預測分析使零售商能夠:

預測最有可能購買的客戶

確定客戶將為產品支付的最高價格

改善供應鏈管理

改善商業智能

對後續購買和促銷提出準確的建議

運用更好的價格管理

減少欺詐

新十年的需求以及對可靠和現在預期的數據的依賴不能被誇大。 並非每次預測分析的使用都與您的業務相關。


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