每個雲商家都必須有一個 基本知覺 物流鏈的含義。 甚至沒有的商人 這方面的經驗，他們以一種或另一種方式沉浸在物流流程中， 向您的客戶發送他們的訂單。
我們可以定義一個 電子商務商店的物流鏈 作為下訂單後客戶為獲得您的產品或服務而執行的一系列步驟。 之所以稱為鏈，是因為從訂單下達到最終交貨的所有事件都相互關聯。
這很重要 定義物流鏈中的鏈接 因為這樣做很簡單，因此我們將能夠識別出我們可能會虧損的地方，或者我們可能會改善的地方，以便為我們的客戶提供更好的服務和質量。 大多數在線業務遵循以下物流鏈。
- 客戶下訂單
- 收到訂單並檢查其在倉庫中的存在。
- 訂單已驗證並付款
- 創建裝運所需的發票和其他文件
- 產品包裝並貼有標籤
- 它被發送到客戶端。
- 收據已確認且購買已結束
鏈中的鏈接可能會根據每種情況和每個業務而變化，但是此模型可作為定義定義的基礎。 貴公司的物流鏈。 掌握鏈接後，查找每個鏈接的長處，短處，機會和威脅非常有用。 如果您定期執行此過程，將會發現您將始終擁有更新的物流鏈，並且可以為客戶提供更好的服務。