如何在亞馬遜上退貨?

一步一步返回亞馬遜

亞馬遜一直以來都是與客戶和供應商一起負責任的公司,這就是為什麼將其放置在其中一個 全球電子商務領域的最佳職位他們始終擁有最好的產品,具有極具競爭力的價格,並保證及時交貨,並在他們的產品不符合您的期望時獲得可靠的回報。

因為最重要的是,即使您最終不花錢在亞馬遜上也能獲得良好的形象,所以也許遲早您需要通過這種方式再次購買商品,此外,對公司的不滿是最糟糕的可能發生的事情,它觸發 不好的評論,批評 以及對品牌中其他人的不信任感, 傑夫·貝索斯(Jeff Bezos)的跨國公司不承擔此類事件的風險, 而且總是 提供最佳且非常簡單的條件來退貨 不能滿足您的需求。

如果您收到的產品與預期不符,或者您不小心在亞馬遜上訂購了商品,並且想退貨,那麼您來對地方了,在這裡我們將說明: 如何退回該產品並獲得退款或兌換。

逐步在亞馬遜上退貨

如果您意識到剛到達家中的東西不是您所想的東西,請不要擔心, 世界上最需要的電子商務平台, 它提供了非常有效的退貨服務,因此,根據賣方和保修選項的不同,您可以收回全部投資或所付錢款的一部分。

為了能夠在亞馬遜上退貨,您應該考慮 該公司的退貨期限為30天, 從收據開始,這樣如果超過此時間您將無法申請。

請記住,非常重要的一點是,您必須完全確信該產品不是您所需要的,重視您實際希望擁有的產品,如果您真的不再想要它,因為稍後您會後悔,請考慮一下該產品是最後一批的,您將無法再獲得兌換,只能退款了,所以 在轉送到達您家的產品之前,請三思而後行, 除非您確信這是您不想要的並且不會達到預期的目的,否則是時候開始退貨流程了。

要開始該過程,您必須打開瀏覽器,進入亞馬遜網站。

從亞馬遜輕鬆返回

那你必須 使用您的帳戶和密碼訪問平台 並且您應該轉到顯示以下內容的部分 我的訂單。 在此部分中,您將尋找要退回的物品所在的順序,這些物品將按時間順序進行組織,因此一旦選定後單擊該物品,便會很容易找到它 Devolver 或更換產品, 這將帶您到另一個窗口。

在下一個窗口中 從下拉圖標中選擇,導致您要返回文章,在文本區域中寫評論的原因是可選的,但在許多情況下與之相關以更具體地介紹產品的故障,然後單擊顯示該內容的位置 繼續.

這取決於哪個 您先前選擇退貨的原因, 在下一個屏幕上,您可以要求更改項目的大小,顏色或功能,您需要做的就是再次發送產品,然後 短時間後,您將被告知,您將收到新產品,等待您的完全滿意,否則,您可以進行交換或再次返回,不要害怕失去機會正確地聲明屬於您的東西。

也就是說,類似於您在網絡平台上的圖片和說明中看到的產品, 亞馬遜的義務是向您發送您所購買的商品, 在這方面的任何錯誤都是公司的責任,並且免除了您的責任,因此請放心,您可以根據需要多次退回任何產品,直到您滿意為止。

如果您不再想了解該文章,或者只是後悔購買,也可以要求全額退款。 選擇所需的選項,然後單擊 繼續.

您必須謹記,如果發生以下情況, 該商品不是由亞馬遜出售的,而是從其他商店購買並由亞馬遜發貨的, 您的退貨請求可能必須由賣方批准,因此該流程不由亞馬遜掌握,您只需要等待其批准才能獲得退款或重新發送。

要求退款

如果您選擇要求退款,這意味著提供給您的產品完全使您不願再購買具有更好外觀或不同條件的另一種產品,通常不會在亞馬遜處理的產品上發生,但如果您認為這是最合適的,而且我們對此無能為力,無法改善您的購買情況,您可以選擇自己喜歡的方法:

要么通過 亞馬遜禮券, 他們將在收到您退回的產品時將其記入您的帳戶,或選擇 傳統付款方式 是一個需要的選擇 在5到7天之內退還款項 一旦收到項目。

在下一個窗口中,您將不得不選擇 提供不同的退貨選擇。 您可以選擇將其直接帶到指定的包裹或郵局,也可以要求這些公司的公司來您家中取貨。 根據您購買的產品和賣方, 該操作將免費進行,或者將根據產品交付的替代方式向您收取一定的費用。

您將訪問亞馬遜退貨中心

亞馬遜產品退貨

完成此過程後,Amazon將為您提供一個帶有標籤的文件,您必須在這些文件上進行打印,剪切和粘貼,並將其粘貼在要發送的包裹上。 這些標籤之一必須放在包裝的內部,而另一個則必須粘貼在包裝的外部。

然後只剩下將其帶到 已分配給您的包裹或郵局, (如果您選擇了該選項),或者如果您要求直接在家裡取車,請稍候。

亞馬遜一收到您的包裹,就會在上述期限內向您支付與您相對應的金額。

如今,亞馬遜已成為全球使用量最大的在線商店之一,並且顯然是全西班牙最受歡迎的地區之一,該地區已經運營了很長時間,但是已經打破了多項記錄,並擴大了其物流中心,該中心擁有數十名員工。

由傑夫·貝佐斯(Jeff Bezos)創立的公司在從公司購買時具有多種優勢, 因為如果您不同意所提供產品的期望,則可以購買任何東西,當然可以輕鬆地退還它而無需花費任何錢。

我們提醒您 退貨期限最長為30天,儘管一年中的某些時候,這個時期往往會翻倍。 舉個例子,在 去年聖誕節期間,亞馬遜將產品的退貨期限延長了60天以上, 因此,每個人都有信心和確定性來購買,而不必考慮自己有很短的時間來獲得可能的銷售回報。

例如,如果您請求的商品破損或無法打開,或者到達的顏色不是您期望的顏色,或者您想退回一些不合腳的鞋子。,您可以選擇要求其他人給您發送必要的尺寸。 或者您意識到產品的材料和質量達不到您的預期,並且一切都沒有丟失,一旦產品到達亞馬遜辦事處,您仍然可以退還您為該產品所支付的價格。 這些選項中的任何一個都不會給您的口袋帶來任何額外費用。

僅在商品尚未由亞馬遜出售的情況下,此過程將取決於賣家,而賣家將僅充當包裹中介。

如果您想請求更改,則估計時間會很短,因為亞馬遜很在乎為客戶交付和服務的質量,因此 您對購買的滿意是最重要的。

嘗試明智選擇要退貨的方式, 現在您知道執行此操作的不同方法,在為我們選擇的產品選擇退貨方法時,您可以做出更明智的決定。

從獲得產品交換到全額退款,在Amazon,您將在需要時收到您所需要的東西。


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  1.   黛莉亞·迪亞茲(Delia diaz) 他說:

    好吧,我還沒有找到回家的方法。
    我不明白真相。 正如他們帶來的那樣,他們應該寄出退貨。
    有2 tf的atc。 沒有的客戶服務。 而且沒有辦法與亞馬遜進行交流。 因此,ATC很爛。 還有亞馬遜。
    因為我在Decatlon訂購了幾樣東西,所以在Anazon之前就收到了,並支付了我訂購的商品,根本沒有運輸工具或任何東西。
    當然有很大的不同。
    我對亞馬遜感到非常不滿。

    1.    瑪麗 他說:

      所以他們不收集收益嗎? 什麼鼻子,然後我們該怎麼辦?

  2.   卡門 他說:

    對不起,我不能簡短。 我需要詳細說明:
    -由於我的年齡,我很難應付連續的擊鍵帶來的麻煩,這些擊鍵對於使購買變得更好是必不可少的。
    -當然是我誤會了一次購買,每個月的訂單都在重複。 那不是我想要的。
    -當我收到第三或第四封郵件時,我拒絕了該郵件,並由於他們與我聯繫而致謝,因為否則就不可能了:這是一個迷宮,在所有嘗試中我都迷失了自己:唯一的解決方案是拒絕該請求。 每當我用他們的方法嘗試時,他們都會提出三個或四個可能的答案之一,而影響我的那個答案永遠不會在他們中間。 對我來說,這是一個名副其實的迷宮,一個“捕鼠器”,使我越來越生氣。 他們應該開闢一種不同的回答方式……真的很煩人,令人沮喪。 這就像在牆上說話。

  3.   埃澤奎爾·普伊格·法倫 他說:

    包裹沒拿到我手上,瑟爾的人把包裹拿回來

  4.   Rafael Fernandez Bellido的圖片 他說:

    亞馬遜是最糟糕的,最糟糕的,最糟糕的。 他們不願意用道歉的冠狀病毒替代顧客服務。 儘管嘗試了許多不同的方式,但我一直試圖與她溝通近兩個月,但沒有成功。 退貨是個惡作劇,是一堆謊言。 我花了兩個月的時間來等待收拾已被損壞的物品的兩次已接受退貨,然後再拆開它們的包裝。 將來,我將盡我所能對這家公司說最糟糕的話。 當然,我會建議任何以其他方式購買的人。

  5.   瑪麗 他說:

    我選擇讓他們把它撿起來,但是時間已經過去了,他們還沒有做到,我也不知道該怎麼辦。