眾所周知，2020 年的大流行迫使許多（傳統上保守的）組織和個人 進入電子商務 以繼續經營他們的業務。 然而，事實證明電子商務比他們預期的更有利，因為 許多人能夠進一步擴展他們的業務，以更低的成本提供更多的產品或服務。
這些成功案例之一是著名的皮膚科醫生 菲利普·馬德里 作為所謂的“新常態”的結果，它不僅通過提供專業服務，還提供產品來擴展業務。 那是不是 費利佩的商店 這是電子商務可以為其他有興趣從事的個人提供什麼的例子之一。
電子商務能為個人提供什麼？
與適用於實體店的邏輯限制不同，在數字世界中可以相對 提供一切和最低成本. 在皮膚科醫生 Felipe 的電子商務案例中，不僅提供醫學專業的典型專業服務，而且業務更進一步：
- 諮詢服務 虛擬
- Un 大量的產品和品牌目錄
- 服務 免費送貨上門和退貨
值得記住的是，沒有必要開設百貨公司或實體店提供的產品。 事實上，在很多情況下，電商老闆甚至都沒有看到產品是什麼樣的。 他們是怎麼做到的？ 那麼，使用電子商務方法，如 直銷業務。
Felipe 的商業模式所經歷的這種轉變完全適用於希望從事的任何其他專業人士（無論其職業如何）或個人。 但是，必須考慮某些基本方面才能在電子商務中取得成功。
了解您的客戶
互聯網上的習慣、價值觀、偏好和消費模式與傳統消費者有很大不同。 事實上，傾向於在線購買的用戶更加謹慎和知情，因為他們在不同的網站以及社交網絡上進行諮詢。 因此，僅提供產品和服務不足以吸引他們、將他們轉化為客戶並留住他們。
接觸潛在客戶需要使用一種讓他們感到“合拍”的溝通策略，而不應該只專注於推廣產品和服務。 互聯網用戶高度重視這樣一個事實 與電子商務背後的人交談.
避免陷入“價格戰”
雖然互聯網上的競爭確實“很糟糕”，但這並不意味著它應該 陷入價格戰的荒謬之中 最終只能進一步貶低品牌價值並趕走優秀的潛在客戶。 您必須非常清楚，一件事是提供折扣和促銷活動，另一件事是將價格降低到您甚至無法獲得最低利潤的程度。
值得一提的是，並非所有從網上商店購買的客戶都是理想的。 事實上，許多數字買家最終並沒有對該品牌產生忠誠度。