法國消費者 他們更願意接受來自英國或荷蘭的新交付方式。 例如,58%的法國人使快遞員可以臨時進入自己的房屋進行送貨。 在英國和荷蘭,分別只有36%和25%的消費者會將這種機會提供給經銷商。
這些數據的揭露歸功於對 “ B2C歐洲” 其中有來自英國,荷蘭和法國的1000名受訪者。 但是,英國人和荷蘭人對包裹儲物櫃等創新持開放態度,但是,其中很大一部分人仍對它們的安全性表示懷疑。 “B2C歐洲“這是幾個研究系列中的第一個,該系列要求受訪者提供新的交付方式方面的可用性或開放性。
正如我們已經提到的那樣,十分之六的法國消費者會給送貨員一個進入代碼,該代碼只能一次運送包裹。 在英國,由於安全和保險問題,只有三分之一的人願意這樣做;而在荷蘭,只有四分之一的人願意這樣做。
另外,在法國,將近三分之二的消費者會給他們的送貨員 有限訪問您的汽車,以便他們可以將包裹存放在車內。 在英國和荷蘭,這一百分比再次大大降低。 在這些歐洲國家/地區,只有三分之一的消費者會考慮這個想法。 這三個國家的消費者最贊成讓快遞員使用儲物櫃的想法:法國為3%,英國為3%,荷蘭為88%。