儘管在線購物代表了便利，因為您不必離開家或沒有時間限制，但仍有許多人擔心 在線購買。 他們的恐懼是有道理的，因此在線零售商應努力提供 您的電子商務業務中的可靠和安全的體驗。
人們害怕信息盜竊
這是為什麼 有些人不在線購買。 事實是存在卡欺詐，許多消費者擔心其卡上的財務信息會被盜。 因此，重要的是 電子商務站點具有信任印章和SSL安全證書。
他們不希望第三方看到他們的信息
人們也要警惕 網上購物 因為他們認為電子商務網站可以處理您的個人信息。 對於零售商來說，至關重要的是要確保在他們的 購物車 有一條通知明確表明該站點未向第三方企業提供客戶信息。
他們不確定要購買他們想要的產品
因為在 在線購買不可動搖 並且從物理上看產品，許多人害怕購買，因為他們不確定他們是否會真正獲得想要的產品。 解決此問題的方法是從產品的不同角度提供高質量的圖像， 完整操作產品的視頻記錄以及其他買家的詳細說明和意見。
無法跟踪您的產品
如果人們沒有獲得您產品的跟踪號，通常會導致很多不信任感。 因此，對於 電子商務確保您的客戶了解處理時間，以及運送方式，當然還有通過電子郵件提供的跟踪號。