改善客戶體驗,以提高網站的轉化率

如何改善網站上的轉化

認出。 人們需要的所有東西中,最重要的是認可。 它涉及個人,工作以及在線領域。 如果沒有認可,我們會感到他們不重視我們,但是有了認可,一切都會改變。 將客戶轉換為網站是關於此的,但是他們認為應該加入我們,從而帶來了附加值。 根據訂閱,從屬關係或從用戶成為客戶。

因此,今天我們將解釋什麼是您的網站的轉換。 它有多重要。 如何測量轉化率。 改善轉化的技巧和可優化此目標的工具。 如果您需要了解有關轉換的所有知識,那麼您就來這裡赶超了。 讓我們開始吧。

您的網站轉換是什麼?

如我們先前所定義, 網站的轉換取決於所提供內容的用戶的預期行為 在特定網頁上。 它可以是從訂閱到加盟,產品購買等。 也就是說,將訪問者交互的方式轉換為預期的Web行為。

改善網站轉換的方法

該動作在 用戶單擊並執行操作的那一刻 可以預料的。 例如,下載文件,填寫並提交表格,或僅跟隨同一頁面。

網絡轉換的重要性

如今,僅向客戶展示我們提供或提供的所有產品已遠遠不夠。 您必須走得更遠,才能達到 喚醒足夠的慾望,以便訪客感到他必須獲得我們提供的東西。 為了理解這一點,可以想像我們的網站收到了很多訪問,而沒有發現任何有趣的內容,而是離開網絡來尋找他們在其他網站中的需求。 然後,在最終獲得點擊的那些潛在用戶中發現了網絡轉換的重要性。 但這並沒有到此結束。

那些已經轉化的用戶將始終分析我們提供的服務有多好。 因此,一旦克服障礙並獲得最大的轉化次數, 我們一定不能忘記並在我們提供的服務中提供優質的服務。 設定了期望並也已實現的用戶將繼續考慮我們在將來的情況,或者將繼續與我們的網站保持聯繫。

衡量轉化率/比率

有人將其稱為轉化率或轉化率,最後重要的是概念。 要測量該比率,必須查看特定時期訪問該網站的用戶數量。 然後,您必須將該數字除以 執行預期操作的用戶數,併計算百分比.

良好的網絡轉換的技巧和竅門

例如,一個網站擁有5.000個用戶,其中100個註冊或購買了產品,那麼我們的稅率為2%。 每1位使用者中有50位同意預期。

該比率是衡量我們網站提供的說服力的重要指標。 百分比越高,將獲得更高的轉化率。 此外,始終是嘗試提高費率的好時機,因此,我們將看到一些提示。

改善網站轉化率的提示

第一件事是用一種簡單明了的方式來說明您在每件事中提供了什麼。 用戶並不總是該領域的專家,並且 太多的技術語言可能會令人困惑。 這已經證明了,您一定會經歷過。 一種是在做出決定之前先尋找信息,然後即刻發現自己的方法,其中列出了各種難以理解的選項。 通常會發生什麼? 混亂,阻礙和退縮。 我們必須不惜一切代價避免的事情。 我們甚至可以找到另一個地方,由於提供了很好的解釋,因此提供的服務不盡相同,但質量較差,因此招募了更多的人。

讓自己可見

這是片刻 它具有非常高的影響。 在頁面的同一頁眉中顯示您的設施在哪裡,或者他們在哪裡可以找到您。 相反,如果您僅在尋找訂戶並且不需要實際位置,請放同張照片(不要為難)。 人們喜歡知道我們正在與誰打交道,它建立了信任,而又不知道我們要找的確切來源是什麼,這讓人們退縮了。

網站轉換的重要性

讓滿意的顧客和人們為您說話

一樣容易 用推薦人的照片和名字以及他們的意見製作圖形圖像。 一個圖像值一千個單詞,尤其是當懷疑出現的觀點可能是公司本身產生的時候。

清晰的網絡,清晰,透明的事物,具有真實性,不會引起懷疑。

修改以維護網絡

不時檢查 (每隔幾個月),確保一切都準備就緒。 我的意思是說拼寫錯誤,不起作用的鏈接,不再存在的圖像……您理解我。 我們不知道會在哪個地方獲得某人的第一印象。 如果我們不時讓這些常見錯誤浮出水面,我們將不會促進良好的轉換。

實現網站轉換的工具

知道您的網站的優點和缺點是無所不包的。 為此,有多種工具可以幫助您確定採取何種措施來實現更好的轉化。

視覺網站優化器-VWO

改善網頁轉換的工具

  • 可視化網站優化工具 非常完整。 它具有以下功能 同時執行A / B測試 這將幫助您確定最能提供的服務。
  • 另一種選擇是 “拆分測試”。 它與A / B測試非常相似,僅此一點是有必要在要修改的同一個頁面上生成不同的URL。
  • 熱圖。 使用此選項可以查看 用戶點擊或多或少的地方。
  • 轉化跟踪。 衡量和跟踪每個頁面上從Web進行的轉換的數量。

免費使用30天,最多可容納1000位訪客。

Google Analytics

如何知道用戶點擊網站的位置

Google Analytics, 我們還可以查看用戶最常點擊的位置以及其他數據。 為此,您必須轉到行為->網站內容->登陸頁面。 顯示用戶數,訪問量最大的頁面,會話的平均持續時間等數據。

Inspectlet

Inspectlet 走得更遠 允許我們通過視頻查看每個用戶在網絡上所做的事情。 為此,它要做的是在視頻中記錄鼠標,單擊,鍵盤等的不同移動。 我之所以提及它,是因為除了Inspectlet之外,還有其他允許相同功能的工具。 但是,確實 長期以來一直在用戶隱私問題上引起爭議。 強調他們經常不知道這一點。 就我而言,我必須補充一點是,儘管我清楚地知道它,但我不使用它。

它的實用性...。 假設更好的好奇心是能夠看到用戶如何交互。 正如您所猜測的那樣,存儲了處理該數據的大量數據,這幾乎是不可能完成的任務。 但我想將其添加為工具,因為畢竟,它使我們看到了一個掌握網站轉換技巧的更籠統的想法。

希望它對您有所幫助,並希望您可以提高網站的轉化率。 最後,這才是與眾不同的地方。


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