電子商務經理的身影在西班牙並不為人所知。 但是，這是最重要的一項，需要執行一系列專業技能。
許多人將此數字與社區經理聯繫在一起，這是正確的，但它更側重於在線銷售。 怎麼辦 一個人需要專業技能來獻身於這項工作嗎？ 今天我們來看看最重要的那些。
什麼是電子商務經理
電子商務經理是專業人士 負責管理和指導電子商務或在線商店。 為此，它的任務是基於對整個銷售過程的理解，管理和控制，從開始（當它面向潛在客戶時）到結束，這可以是產品的銷售或售後的反饋。
要執行您的工作，您需要知道您的職責是什麼（我們將在下面進行一些討論），以及您需要發展的專業技能。
電子商務經理的職能
與社區經理一樣，電子商務經理執行非常多樣化的功能，所有這些功能都集中在最終目標上，即銷售應有的產品，服務。 因此，其任務包括：
- 制定在線業務策略。
- 研究在線商店所在的部門。
- 組織物流。
- 實施SEO策略來定位電子商務。
- 制定在線營銷計劃。
- 分析統計數據。
- 創建轉化渠道（以吸引更多客戶並吸引他們購買）。
- 改善在線商店的用戶體驗和可用性。
尋找一個能做到所有這些事情的人是非常困難的，特別是因為這聽起來很容易，但事實並非如此。 但是，一旦找到合適的人， 您的專業技能會證明一切 （以及從他們的工作中得到的結果）。
電子商務經理的專業技能
一旦知道電子商務經理是什麼以及它所做的一切（即它的功能），就應該知道並不是每個人都可以執行這項工作。 事實是，必須具備某些技能。 這就是我們接下來要討論的內容。
就是這樣 成為專業的電子商務經理 你必須：
有才能和態度
他們似乎是同一個詞。 並且在許多情況下，使用這些命令時都不知道短語表達錯誤。 但是兩者對於電子商務經理都是必需的。
為了讓您明白， 才華是才華， 您必須做某事的技能（在這種情況下，就是將任何東西賣給別人）。
此外， 態度是指一個人的氣質， 就是說，你在不同情況下的行為（如果你感到緊張，如果你是積極的，如果你對所說的話表達了熱情……）。
換句話說，電子商務經理必須能夠出售客戶所擁有的東西：服務，想法，產品……因此，重要的是他們必須具備該行業的大量知識以及採取的商業遠見。利用機會獲得銷售。
有溝通能力
假設您是一家在線商店的電子商務經理。 他們要求您出售產品。 但是，由於您的羞怯，您無法與客戶建立關係，甚至無法告訴他們您正在尋找他們想要的產品。 換句話說，您會失去客戶。
電子商務經理買不起。 不得不 知道該說些什麼，怎麼說以及向誰說 取得積極的結果。 否則，您將無法有效地執行工作。
成為領導者
是的，您還必須 能夠領導一個團隊， 如果您有此需求，或者公開您的需求並讓其他人滿足他們的需求以完成他們的工作。 而且，很多時候，這很難執行，對於一個人來說，更多的事情發生了，而且總是有很多事情要發揮作用（並且這個專業人員必須協調）。
因此，在這種情況下，決策，處理問題或激勵的能力非常重要。
協調能力
例如，假設您是一家公司的電子商務經理，但是媒體部分（照片，視頻等）是由另一個部門運營的。 如果您需要他們完成工作所需的工作，則必須與他們協調並知道要求什麼，何時何地。
專業技能：戰略眼光
如果您不是一個知道您所在行業的現狀和未來的人，那麼您將遇到麻煩。 而企業中最重要的事情就是適應您所在的行業。 換句話說， 知道事情如何變化，並使公司順應現有趨勢發展。
舉例來說，如果您經營木工業務，就知道現在這些業務正在消失，但是仍然有一些人知道如何調整和更改其業務，使其真正可行（例如，將客戶群更改為更高的地位，或完成奢侈品等）。
金融，物流，行業知識...
我們不會告訴您，您應該是一個奇蹟，並且知道一切。 但是，有些知識會直接影響工作，因此您必須考慮到這一點。 因此，對它們進行培訓很重要。
例如，在財務領域，您必須確保您的企業能夠生存下去，也就是說，您必須了解財務概念以製定決策，預防風險情況或引導公司走上成功之路。
專業技能：具有創造力和創新能力
作為電子商務經理，這可能是工作中非常重要的部分，也是您應最重視的專業技能之一。 這將使您與其他公司區分開來並吸引客戶。
因此，據說 專業人士必須有創造力的頭腦， 除了提出想法並與他人有截然不同的看法（在某種意義上，他們看到的是別人沒有想到的觀點），因此對挑戰非常敏銳和熱情。