根據最近發布的數據，今年會員計劃的會員總數增長了15％，達到3.8億 《 2017年大客戶忠誠度調查報告》。
2015年出現的增長當會員數量增加到3.3億時，增長了26％。 他說，由於這是一個日趨成熟的市場，美國的增長已放緩。 梅利莎·弗倫德，已發布報告的作者。
雜貨業的收購增長強勁，主要是由於現金激勵。 成員人數現在為664億，而578年為2015億。
零售業 在獎勵計劃中有1.6億會員，我主導了這一領域。 其次是旅行和款待業，有1.1億成員。 最具活力的行業之一是其他新興行業，涵蓋僅在線交易，娛樂，每日交易，積分合併和與卡相關的交易。 報告稱，該行業擁有462億會員，佔市場會員總數的12％。
情緒是人口普查所代表的所有群體中的最大因素之一，忠誠的客戶最常選擇 “我愛品牌/零售商/服務” 作為您參加的主要原因。
其他發現是：
- 53％的消費者認為易用性是參加此計劃的主要原因。
- 39％的人認為大折扣是其原因。
- 37％的人認為該程序易於理解。
- 57％的人表示，他們離開該計劃的原因是獲得積分的時間太長。
- 51％的人說他們信任自己的個人信息對此計劃。