幸運的是，在大多數情況下，通過互聯網進行的購買不會引起法律上的問題，不會為消費者本身謀福利。 在其過程中受到法律保護 通過互聯網購買。 但是無論如何，這種類型的事件都不能免除，因此 電子商務 他們具有某些內部程序，目的是促進與消費者的友好解決方案。
當然，它必須從在線行業中非常特定的場景開始。 互聯網購買是粘附合同，這實際上意味著與消費者無法協商或更改管理其銷售的合同一樣重要的事情。 另一方面，在通過商店或實體商店進行的操作中不會發生某些事情。
從這種總體情況來看，有必要具體說明歐洲聯盟促進了 保護性立法 消費者和用戶，尤其是在與消費者訂立合同時濫用條款概念的發展（尤其是2011年83月25日歐洲議會和理事會關於消費者權益的指令2011/2007 /歐盟）。 在西班牙，這項保護已包含在90年《保護消費者和用戶一般法》的合併案文中。在這個問題上，我們特別希望強調其第XNUMX條。
網上購物的法律保護
評估此法律保護最需要考慮的方面之一是與操作中的濫用條款有關的方面。 考慮以下我們將要公開的注意事項。
- 提交給消費者仲裁以外的其他仲裁，除非是針對某個行業或特定案例的法律規範所創建的機構仲裁機構。
- 向法官或法院提供明確的提交協議，但與消費者和用戶的住所，履行義務的地點或財產所在的地點（如果是房地產）相對應的除外。
- 關於消費者和用戶在企業中發表聲明或企業家開展旨在促進相同或相似性質的合同的活動的場所，合同是根據外國法律提交的。
保護用戶的工具
通過互聯網獲得產品和服務給消費者帶來了風險，類似於其他遠距離銷售中的風險，在遠距離銷售中，買賣雙方之間沒有實際聯繫。 通過 一系列權利 就像我們從現在開始要提到的那樣。
- 有權獲得關於運營人提供的條件的真實，有效，充分，透明和更新的信息以及法律保證。
- 有權獲得具有質量保證的產品服務，並有權獲得有關服務質量的可比，相關和最新的信息。
另一方面，評估這樣一個事實也很重要，即一個國家到另一個國家適用於保護消費者權益的法律差異很大，因此有必要了解該國當前的法規。是消費者。 因此，例如，針對未成年人的廣告的處理根據國家/地區而具有限制性或寬鬆性的方法。
與推出 數據保護權。 這是一項附加權利，可防止傳播可以提供有關某個人的信息的數據，通過該信息可以識別一個人或可以提取其性格方面。 我們將在其上奉獻另一篇文章，以更詳細地對其進行詳細介紹，以便用戶自己可以更正確地理解它。
獲得法律保護的優勢
當然，這種保護非常適合在線形式的企業，因為它具有源自自身性質的特徵。 保留某些在其他類型的自然或傳統業務中不受豁免的方面非常重要。 您想知道一些最相關的原因嗎？ 現在，請稍加註意，因為它們可以在您的職業生涯中的某些時候為您提供幫助。
法律諮詢，也來自在線支持。
文件管理： 檢查和修訂與諮詢有關的文件。
它負責法律費用，例如律師或律師的選舉，專業和專業費用的覆蓋範圍，法律費用以及上訴和資源。
要求賠償因您的業務起步和發展而產生的損失。
稅務辯護： 稅收徵管部門發起的稅收清算或製裁程序中的辯護。
違反服務，動產或供應合同的索賠。
捍衛與您從事專業活動所在的場所或慣常居住地相關的權利。
另一方面，如果您始終想為希望保持對其法律程序及所有這些方面的控制權的任何個人或公司尋求全球解決方案，則不能忘記，此服務非常適合。損失時間或金錢以充分解決問題。
在 基本模式 它意味著通過電話以無限的方式從其所有分支機構的法律專家那裡獲得建議，包括稅務辯護，住房和職業方面的支持，文件程序中的支持，例如供應合同，服務，勞工，人身，心理和物質損失索賠等等。
網上商店的政策是怎樣的？
通過此保險產品，您將獲得的不僅僅是簡單的電話建議，因為即使在必須進行審判的情況下（從交通事故到審判分庭以及在任何情況下），也將涵蓋所有保護用戶所需的費用。這種情況下，與通過每年不到100歐元訂閱的保單相比，直接向專業人員（律師，律師，公證人或專家）求助總是便宜的。
另一方面，一些更具體的政策將與律師事務所的聯繫作為附加覆蓋範圍，作為擴大其客戶覆蓋範圍的公式，並提供了更大的法律保護，儘管這不是免費的，因為它在發票上有折扣聘請的律師提交。
在這些情況下，面對保險未涵蓋的衝突，被保險人可以進入銷售該產品的保險公司提供的派遣網絡，這樣，費用將由被保險人本人支付，並附有保險單。折扣，折合官方匯率的5％至20％，無論您的保單提供何種法律利益。 最優惠的保險中包括以折扣價尋求其他法律專業人士的可能性，幾乎從來沒有將其提供給客戶的基本套餐中包括這些保險，因此有必要通知保險公司您想僱用的人，如果這是被保險人的意願。
信貸攤銷保險
在這種情況下，如果產品生病，失業，利率上升等情況最終會支付配額，這將是一天結束的事情，這可以很好地抵禦不可預見的事件認購任何種類的信用的時間，因此是一種防止出現任何可能給購買的產品提供未知方向的意外事件的方式。
保險公司製定了個人保護政策，以分攤那些希望因經濟損失而承保的人的信用和抵押，這些經濟損失可能導致他們對繼承人承擔這種責任，這是由於過早死亡或絕對和永久傷殘的情況，以及信用機構承擔的債務將由保險人承擔。
這些合同並未涵蓋在較差的合同條件下保持失業或工作的機會，儘管它確實考慮到在被保險人由於其他情況而無法從事任何有償職業的情況下預付全部資金。
雖然您的保單價格是基於訂閱的保險範圍，但最重要的是要藉出的金額或剩餘的還款額，無論如何，它們都需要收取年費，儘管可以將其分為較低的期限，即每月，每季度，每季度和每半年一次。
無論如何，最需要的服務是與法律風險狀況的查詢和疑問相關的服務。 多虧了他，才有可能獲得由在各個領域都有經驗的律師提供的專業法律諮詢，這將幫助我們根據自己的利益做出最合適的決定。