您可能不知道，但是您的客戶可能是最佳的盟友 您的產品，服務或商品的營銷。 通過這種策略，從現在開始，以合理，最平衡的方式，在採取這些行動時，就像在採取客戶行動時一樣有效。 如果您為在線商店或商業正確開發了它，您將從中受益。 您想知道什麼方式嗎？
當然，要知道如何利用客戶意見在電子商務中產生更多的銷售額，您必須考慮與現代營銷緊密相關的一些方面。 從現在開始您必須考慮到的重要一點是，客戶意見直接來自自願表達其意見的消費者。 您可以從中受益，從而有利於您從事專業活動。
在這種意義上，應該記住，根據Opinea的最新研究，有70％的西班牙人承認他們使用互聯網來諮詢其他消費者對產品或公司的意見。 在某種程度上，它表明，如果您使用良好的習慣，可以成為一個好主意。 在線聲譽 依靠客戶的意見來發展您的銷售和轉換率。 尤其是如果這些是您現在擁有的最好的投資組合。
顧客評論：可視化您的產品
不要猶豫，客戶意見會增加您產品的知名度，有助於創造更流暢的客戶旅程，讓您知道 客戶需求 並產生更多的銷售。 他們可能是您實現增加數字業務用戶數量目標的最佳代表。 很少有策略能像現在這樣有效地一點一點地，以非常有效的方式來提高公司的地位。
另一方面，您不能忘記這是創造非常特殊情況的非常有力的武器。 就像負面意見可以被回收利用，最終導致它們變成正面閱讀一樣。 毫不奇怪，存在這樣的風險，即有時，當所有觀點都是肯定的時，可能導致消費者或用戶傾向於認為它們是錯誤的。 由於這些人的動機和觀點不同，在某種程度上來說，這是一種合乎邏輯的行為。
增加產品或服務
當然，這是此類商業策略中有關如何使用客戶意見來解決問題的最相關目標。 產生更多的銷售 在電子商務中。 這是因為這些用戶的意見可能會影響其他人的決定。 特別是當他們在其他消費者中享有很高的聲譽，甚至可以在消費領域樹立潮流時。 近年來，這是通過有影響力的人發生的，他們可以成為在線或電子商店或企業中最令人垂涎的目標之一。
從現在開始，這可能是最好的商業策略之一，因為它的支出成本非常低或幾乎為零。 為了減少公司對此概念的預算。 使用非常簡單的應用程序，因為它只需要使用我們管理公司方式的用戶。 這樣，他們就成為人力資源部門的非常規合作者。 歸根結底，我們最渴望實現的目標將得以實現，而除了獲得比現在更多的客戶外，別無其他。
作為留住客戶的工具
正如目前一些行業報告所顯示的那樣，建立客戶忠誠度的成本要比招募新客戶便宜很多倍。 使互聯網用戶可以諮詢其他消費者和您的顧客的意見，以分享他們的購物體驗。 也就是說，結果表明，它很有趣，因為在任何建議的方案中都應該如此。
這樣，您可以找出他們最欣賞的經驗，並在有任何批評的情況下提出解決方案。 歸根結底，無論是在服務質量還是在客戶關係方面，這都是成為領導者的新穎創新方法！ 這是可以極大地幫助數字公司以平衡和高效的方式進行擴展的一個因素。 此時，只有極少數的策略可以以非常有效的方式實現要實現的目標。
突出最相關客戶的意見
在這種一般情況下，值得注意的是，包含經過驗證的評論和意見的網頁的轉換率要比不包含這些內容的網頁的轉換率高得多。 因此，請隨時在首頁和購物通道的不同階段隨時使用最新評級，商店的星級和平均標記。
這些意見將使您在決策過程中獲得他們的信任，以便他們確認交易並到達最後階段：付款。 但是除此之外，它將產生另外一系列的表演，您可以從現在開始充分利用它們。 例如，下面將要介紹的內容：
在用戶或客戶之間產生更多的信任，但是與其他具有更高信譽的商業策略不同。 以至於他們可以使這些特殊的人更加忠誠。
它是一種可以完美地用於銷售您的產品，服務或物品的工具。 以漸進的方式並從用戶或客戶方面進行反思。 到目前為止，這是一種幾乎不會失敗的方法。
它允許以自然的方式使商業品牌的形象可見，並且在這種情況下也是有效的。 您不能忘記這是一種宣傳已集成到數字公司中的業務線的策略。
最後，它成為面對競爭的有力武器。 換句話說，它與其他具有類似特徵的公司所採取的行動有所不同。 擁有自己的印章，該印章基於不斷使用客戶意見來在電子商務中產生更多的銷售。
宣傳這些特殊用戶的意見
無論如何，從現在起您都不會忘記，這種商業策略是在數字營銷中推廣這種做法的重要藉口。 從這個意義上講，重要的是要強調以下事實：主要動機是對品牌的興趣，其次是參加比賽，更好地了解品牌或點擊廣告的可能性。 畢竟，這是一種新的激勵方式，您可以鼓勵客戶或用戶提出這些意見。
關於這一點，還應該指出，可以使用各種系統來滿足這些特殊的願望。 這樣就可以提高這些人的意見。 例如，通過像添加一個選項卡那樣簡單的操作就可以將這些意見反映在主要的社交網絡中。 在Twitter，Facebook，Instagram，You Tube或其他具有類似特徵的網站上。
使用互聯網上的大型搜索引擎
在定義策略以了解如何在電子商務中使用客戶意見來產生更多銷售時，不能錯過大型Internet搜索引擎的使用。 從這個意義上講，您不會忘記以下事實：如果使用這些溝通渠道，您將在搜索結果中獲得對網站的更好且更優化的描述，那麼Internet用戶訪問您的網站的機會將會更大。
在這個因素上，其他人的意見可能會產生影響，從而使其他人將他們的興趣轉向我們商業化的產品或服務，並能夠展示我們公司機構的理念。 從現在開始，這些人的批評在這裡也很有效。 因為確實，不能否認批評對企業不一定是負面的。 但是，您必須知道如何管理它們，尤其是對其進行渠道管理，以便最終對商店或數字商務產生積極的影響。
從這個角度來看，這對於實現最近期的目標非常有用。 將其重點放在解決用戶意見的積極模型上。