交叉銷售或交叉銷售的使命無非就是試圖增加客戶從公司購買的產品數量。
什麼是交叉銷售？
這是一個 銷售策略，基本上是向客戶提出建議，當他決定購買某種產品，以便他可以購買其他互補產品時，將其出售給即將帶回家的產品。
一個非常明顯的例子是筆記本電腦或筆記本電腦的銷售情況，其中可以提供其他產品，例如無線鼠標，Microsoft Office軟件包，保修擴展甚至無線耳機。
交叉銷售可以通過電子商務進行。
交叉銷售有一定規則 如果正確遵循，可以為您提供在這個市場成功的巨大機會。
兩個主要規則是：
- 提供的產品必須與他們要購買的產品有互補關係，也就是說，如果您向客戶出售足球服，則可以向他們提供短褲，襪子甚至是新鞋一起玩。
- 交叉銷售報價必須使買方付出比要購買的主要產品更低的成本。 沒有既定規則，但交叉銷售中提供的產品成本不得超過主產品總成本的30％，也就是說，如果我向您出售筆記本電腦，則不會向您提供平板電腦，可能是一個補充產品，但其價值與計算機非常相似。
出色的銷售技巧
交叉銷售是一個很好的工具 如果正確完成，這意味著，如果我們依靠電子商務或電子商務市場，則他們必須改進其分析系統，以便根據以前的經驗和個人喜好提供與您要查找的產品非常相似的詳細搜索。
主要思想是，您可以根據客戶的習慣和以前的購物經驗向他們推荐一些您知道他們會喜歡的客戶， 根據用戶個人資料交叉銷售提供的產品 並且每個人在交叉銷售中看到不同的產品。
習慣上 大多數在線商店都提供交叉銷售服務， 但是，以一種非常基本的方式，例如與Facebook之類的平台所取得的成就相去甚遠，該平台根據您的“喜歡”和個人喜好為您提供它所喜歡的特定產品，從而確保那些被提升的人，該消息將在最有可能購買該產品的人群中傳播。
交叉銷售始終具有很高的影響力，因為它是其中之一 最佳銷售策略，以說服客戶說，即將使用的產品可以輔以少量的添加劑，這些添加劑會稍微提高價格，並提高您使用主要產品的效率。
迄今為止，它是最有效的技術之一， 客戶始終尋求獲得最佳或最便宜的產品， 兩者之間的平衡是理想的，但是當您要購買產品時，他們告訴您可以通過延長保修期或特殊保護套來保護產品，客戶開始意識到他們可能會暴露主要購買商品解決可能出現的問題，或者它可能具有互補的產品，並很快被視為一個很好的選擇， 購買其他產品，以確保我們的購買成功。
- 使用此方法購買的大多數客戶並不了解您通常處理的所有產品。
- 他們通常會購買一兩種產品，卻不知道您可以為他們提供許多其他產品。
- 您可以感知到的額外銷售量很多，僅用於告訴客戶，除了乍看之下，您的商店或公司提供的產品還遠遠多於將要帶走的產品。
- 例如，如果您經營樂器業務，並且還提供私人吉他課程，那麼務必要使用各種方法使客戶知道這一點，這一點很重要。
- 如果您有一家珠寶店，但同時也有量身定制的服務，請告訴您的客戶很多次，我們不知道他們要解決的問題是什麼，我們提供替代解決方案無法糾正根本問題。
- 如果您是一名英語老師，請告訴您的學生他們有些落後，您可以在家中提供個人建議。
如果您有鄉村酒店，請在互聯網上通過各種方式提及，還提供摩托車租賃，短途旅行和高空滑索以舉例說明。 - 如果您有餐廳，但同時也參加私人活動，則必須讓客戶知道。
原則是，您不應對客戶感到不可或缺，也不應該讓客戶知道您擁有的所有產品的特徵。 您已經實現了最複雜的目標，即出售他，現在仍然可以說服他，如果沒有其他互補產品，他將要購買的商品是不完整的或無法防禦的。
使看不見的東西更加可見， 注意促銷最低價的產品，因為我們最擅長的是促銷容易售出的產品，當然，這不需要任何努力，實際上人們會尋找它，但是互補產品通常並不那麼受歡迎。您必須照顧好。
交叉銷售的風險
僅專注於需求產品是巨大的風險。 如果其中之一的銷售由於不公平競爭而由於市場便宜而下跌，從而公司的銷售下降。
銷售補充產品的重要性：
- 互補產品可以解決非常特定的客戶需求，因此可以帶來更大的利潤。
- 它們是競爭率較低的市場。
- 擁有獨占性的產品銷售機會，成為占主導地位的賣方的絕佳機會。
- 平衡您的銷售，而不必太依賴最受歡迎的產品。
- 放棄提供相同5種產品或服務的常規操作可以導致成功的臨時業績，但是當對此產品的需求下降時，您的銷售額將直線下降，因為它是您的主要收入來源。
如何促進不太受歡迎的產品的銷售，以進行交叉銷售
這些產品從未出現在商業雷達上， 您需要大力推動他們將其推向市場。
考慮建立分銷和傳播渠道，例如社交媒體，在線銷售或將產品帶到特定位置，以擴大您在市場中的影響力。
- 尋找互補的機構，例如機構，公司或企業。
- 鼓勵銷售人員推廣利潤和利潤最高的產品。
- 調整賣方佣金表，以使他們在出售銷量最低的產品時獲得更多資源。
- 加強有關價格不高的產品所提供的好處和解決方案的培訓。
- 為具有潛力的產品線任命專門的銷售代表。
- 開展組合式促銷活動，在其中通過購買2種或以上產品，您將獲得非常可觀的收益或折扣。
- 所有這些都將鼓勵這些產品的購買流程，這些產品目前影響不大，因此可以從更多產品中分配利潤，從而降低風險。
交流交叉銷售
是根本 經常進行促銷活動， 在有限的時間內，您將有機會獲得您一直期待已久的主要產品，以及其各自的附件，這些附件將有助於在以下時間享受，使用，保護和更好地使用該主要產品至少，您必須說服客戶，您的產品可以解決需求，無論它是什麼，如果客戶中還不存在，就生成它。
您可以不斷發送電子郵件，向您的客戶更新您的最新產品或對其進行修改，這對於那些第一次購買新產品的人來說是有好處的。
正確培訓銷售團隊，這是分散銷售量不大的產品的最佳方法，因為，如果銷售人員受過有關銷售銷售量少的產品的信息和技術的良好培訓，那麼他們將與客戶溝通，至關重要的是他們在做主要產品的同時就獲得了互補產品。
它也是元素 利用社交網絡宣傳您的產品 並可能與有影響力的人聯繫以推廣您的產品，眾所周知，當社會上有影響力的人使用某些產品或服務時，每個人都會遵循這種趨勢，使看到它的人充滿信心，您所售出的是質量。
這是關於在客戶中產生需求，同時為他提供立即解決方案，其成本要比他購買產品所花費的成本低，但這將幫助他充分利用它。