的活動 中國的電子商務相較於被視為第一和第二級別的城市，尤其是在小城市，其增長潛力更大。 不僅如此，而且 新服務區 他們開始顯示出強大的增長機會。
根據最近的一項研究，三，四級城市的消費額佔該市商品總額的50.1％。 全國電子商務，而第一和第二級城市的消費者貢獻了49.9％。 儘管如此，在線購物在三，四級城市的互聯網用戶中的普及率為62％，遠遠落後於一，二級城市人口的89％。
根據結果 麥肯錫公司在線調查隨著中國電子商務的增長正在轉移新的領域，公司要想發現機遇並迅速採取行動，就必須與時俱進。
該報告還顯示 線上到線下服務 （O2O）在中國也正在蓬勃發展，有80％的受訪者提到將這種服務用於旅行和乘車服務。 但是，一線和二線城市用戶滲透率的提高不再確保業務增長，因此，在線零售商必須集中精力為消費者提供更多個性化的選擇，以使其獲得進一步的增長。
最後，還提到了總共31％的受訪者表示他們通過社交網絡平台進行了購買，比一年前的比例翻了一番。