什么是销售渠道

销售渠道

如果您拥有电子商务,或者只是单纯地从事数字营销,那么肯定会时不时遇到术语“销售漏斗”,这是从基础中学习以充分利用它的必不可少的东西。

什么是销售渠道? 使用它们有什么好处? 以及如何创建它们? 其中,还有很多,我们想在下面与您讨论。

什么是销售渠道

什么是销售渠道

销售漏斗(也称为销售漏斗)是一个话题,现在到处都可以听到。 问题在于,在大多数情况下,我们不确定该术语的真正含义,这在创建,应用和获得期望的结果时会引起问题。 因此,真正被理解的销售漏斗概念如下:

销售渠道是用户最终购买产品或向我们请求服务之前所遵循的步骤。

换句话说,它是一种逐步或逐步建立的销售过程,以这种方式将用户带到他们想要的地方,以便最后一步是购买。 有些人认为下一步就是反馈。

因此,销售渠道(之所以称为“销售渠道”,是因为它们具有从大到小的形状,因此被称为“销售渠道”),在该方案中,我们可以定义用户成为我们的客户所要采取的步骤,或者是因为他们在您的商店中购买了商品电子商务还是因为您雇用了服务。

销售渠道有什么好处

销售渠道有什么好处

从概念本身来看,您可能会立即考虑销售渠道的潜在利益。 事实是,其中有几个,我们可以重点介绍以下内容:

您将了解您的用户和客户

在这种情况下,当您开始创建销售渠道时, 您的目标受众非常广泛,可以覆盖很多人。 但是,随着阶段的推移,该小组越来越小。 剩下的那些用户实际上是对您感兴趣的受众,您可以逐渐了解他们在每个阶段的期望,直到达到终点为止。

这是给你什么? 好吧,这很简单; 进行个性化的广告系列并找到您的目标受众,即对您的销售或活动感兴趣的人。

为您的公司带来更高的生产力

当着眼于特定群体或特定受众时,合乎逻辑的是 节省成本,因为您不再需要投资大型集团, 但是规模较小的公司中,其中一种确实可以为您带来更多收益,因为您所做的投资会获得更好的结果。

您将知道失败的阶段或失去用户的地方

关于销售漏斗的好处是,通过分几个阶段提供销售漏斗,您将知道用户停留在其中的每个时刻,是否离开,是否继续以及不继续的原因。

就是这样,当有一个 在某个阶段用户流失严重, 可能这就是问题所在(好吧,因为该信息不正确,因为没有吸引力,因为它们变得令人迷惑……)。

销售渠道的阶段

销售渠道的阶段

您应该知道,销售渠道不仅用于其名称所表示的含义,即用于销售。 他们还可以为您提供服务,例如在博客上吸引关注者。

你要记住的是 每个销售渠道均由三个重要阶段组成: 豆腐(漏斗顶部); MOFU(渠道中间); 和BOFU(漏斗底部)。 还是一样:顶部,中间和底部或末端。

这三个阶段实际上总共分为四个步骤,必须成功开发销售漏斗。 这些都是:

痴情(或吸引力)

这是第一阶段,您必须在此阶段将用户吸引到您的页面和博客中。换句话说,您必须 使用户想要访问您的网站。 为此,您必须使用广告技术,无论是在社交网络上,在搜索引擎中还是在其他网页,论坛上的广告中...

他们进入您的网站后,进入下一个阶段。

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现在它们已经在您的网站上(无论是普通网站还是电子商务网站),您都需要说服他们您提供了他们想要的,令他们感兴趣的东西。 也就是说,您必须为它提供真正能够捕获它们的内容或产品。

专家认为 如果用户订阅了该页面,则此阶段将成功,因为该页面仅成为订户和潜在客户的用户。 事实是这样,因为如果他订阅并留下您的数据,那是因为您提供给他的信息说服了他这样做。 不论他在那个阶段是否购买您。 现在,就电子商务而言,人们很少注册新闻通讯,除非您为他们提供一些值得交换的东西(折扣,代码...)。

另一个选择是其他客户可以离开您的意见,这些意见可以吸引或说服用户您的产品和/或服务。

销售渠道:决策制定

一旦该人订阅或看到了有关您所销售产品,所提供服务的意见,就该做出决定了。 这是销售渠道中最重要的部分,也是最容易出错的地方。

原因与上一个阶段失败的事实并没有太大关系,而是因为用户变得越来越有经验并正在寻找良好的机会,因此,如果您不给他们足够的信心,也就不会说服他们从中购买您而不是另一个人,您将失去价值,并因此失去客户。

La 销售渠道的最后阶段, 当然,您还想做更多的工作。 在此阶段,将介绍产品或服务,并有助于说服该用户。 为此,您必须明确他们所遇到的问题以及您提出的简单解决方案,即您的产品或服务。

除了100个用户中,只有10个或更少的用户可以完成销售渠道之外,此阶段是您失败最多的地方。 但是,重要的是要了解这些用户必须说服他们的原因以及其他人为什么没有说服他们。


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