随着电子商务的发展，试图解释其不同方面的研究也随之开展， 最佳电子商务策略。 这些研究中的许多研究都是基于用户对不同行为的行为和满意度 人口因素， 而且重要的是，我们必须了解他们，以便在我们更新策略时更好地了解我们的市场。 这就是为什么我们现在要谈论 揭示西班牙消费者的各个方面和特征。
近年来，在线购物激增。 众所周知，西班牙有55.3％的客户每月购物，每周有12％。 西班牙人平均每年在网上购物上花费约500欧元。 还众所周知，您决定在线购买的原因 这是因为它很容易实现，而另一方面是获得原本不可能找到的产品和服务。 还众所周知，移动商务正在兴起，目前我们可以在手机应用程序中找到超过27万活跃用户。
但是出了什么问题？ 大多数客户（约占83.5％）在最终确定购物车之前就放弃了购物车。 在大多数情况下，这是由于税收或运输成本引起的价格上涨，尽管也考虑了技术故障或对该站点的不信任。 其他用户不愿意 提供您的个人数据，并对可能的盗窃或欺诈行为表示怀疑。
总而言之，我们可以说用户的体验可以说明一切。 我们必须始终倾听客户的意见，以免被甩在后面。 电子商务竞争 并能够为他们提供他们所需要的