最近， 塞泰勒姆天文台 提交了关于 电子商务2014，他在其中分析了 西班牙的电子商务 在去年。 在本文中，我们将在本报告中看到一些最重要的数据，并将分析该研究得出的与该行业最相关的结论。
通过与西班牙电子商务专家和企业家的精选访谈以及对1.343名西班牙消费者的在线调查，获得了分析的数据和本研究中显示的观点。 在这个新的 Cetelem研究 首次分析了不同分销部门的在线购买，涵盖了西班牙消费者在此渠道中执行的整个购买过程。
首先应注意的是 平均费用 去年，西班牙人在线购买的金额为1.330欧元。 在最常用的支付方式中，PayPal脱颖而出，被71％的西班牙人选择在线支付。 其次是借记卡（51％;）银行转账（24％）和货到付款（24％）。 关于信用卡，只有月末付款方式被广泛使用，有20％的在线购物者声称已经用这种方式付款。
MGI 在线最需要的服务和产品根据Cetelem天文台2014年的调查，这是旅行（57％）和门票销售（54％）。 其次是平板电脑和智能手机的购买（48％），其次是家用电器和计算机技术的购买（44％）以及书籍和CD的购买（43％）。
如果我们做一个 分割， 首先，在以电子/科技方式进行的购买中，男性占48,8％，而平均水平为43％，脱颖而出。 但是，在旅行方面，有63,8％的女性高于平均水平，比全国平均水平高出6,8个百分点。 在与电信相关的采购中，男性（52％）的年龄段高于平均水平，其中大多数年龄在35至44岁之间（52％，2％）。
对于98％的西班牙人来说，他们的家是他们开展活动的地方 在线购物。 76％的人声明仅通过计算机购买。 应该指出的是，超过45岁的消费者在线购物的比例为85％。 下一个选择在网上购买的选项是通过计算机和智能手机两种设备，分别有13％和18％的人是年龄最小的人（24至16岁），高于平均水平。
另一个引人注目的事实是，有9％的被调查人口宣称已经为他们的一些生活提供了资金。 网上购物 去年的平均资助金额为843欧元。 同样，有54％的西班牙人声称此时已通过互联网从某人购买了某种产品，其中55％的西班牙人承认受到了所谓“折扣券”的最终在线购买的影响。
在过去12个月中，无论涉及哪个行业，在此渠道购买的平均费用为1.330欧元。 最高支出（35欧元）的是44岁至1.798岁之间的那些人，从而超过了全国平均水平。
西班牙电子商务按行业分析
旅游，票务，电信
之后 门票销售，部门 电信 （平板电脑，智能手机，移动配件等）是最流行的在线购买。 被调查的消费者中有48％通过此渠道购买了电信产品。 在在线购买电话的消费者中，有59％选择从互联网上的iPhone或Samsung以外的品牌购买智能手机。
MGI 电子配件，例如耳机或皮套，位居第二，有35％的回应，其次是26％的消费者，他们说他们已经在互联网上购买了存储卡。 对于三星智能手机，有16％的人宣布已在线上购买了该产品。 至少在在线渠道中，iPhone购买量较少，只有8％的人声称在互联网上购买了Apple智能手机。 平板电脑由15％的受访者购买。
家用电器，技术和计算
接受调查的消费者中，有44％表示在过去12个月内在线购买了电子产品或技术产品。 技术或计算机产品是互联网上购买量最大的产品，提及率达69％，平均宣布的支出为291欧元。
小型家用电器（PAE）是互联网上购买量第二多的商品； 32％的在线购物者表示，分配的支出为102欧元。 18％的人在网上购买了棕色系列，平均花费386欧元。 白色系列被11％的受访者购买，平均支出是该行业中最高的，平均为442欧元。
在该行业中最倾向于在线购买的产品中，技术/计算机科学位居第一，占49％，其次是小型家用电器（PAE），占15％，棕色产品占11％。
活动
El 活动部门 就电子商务而言，它是近年来蓬勃发展的行业之一。 目前，接受调查的消费者中有33％声称在去年通过在线渠道承办了某种类型的活动。 在受访者在线签约的所有事件中，最高比例的代表是生日聚会的组织，占55％的消费者；在线下（52％），这是注册率最高的事件。
在生日聚会之后，合同最丰富的活动是其他类型的活动，例如公司庆祝活动或与朋友见面的活动，占37％。 在最后的位置（百分比低于6％）中，我们发现婚礼的比例为6％，圣餐的比例为5％，洗礼的比例为4％。
在过去的453个月中宣布签订某种在线活动的人的平均支出为3.395欧元。 如果我们将其与消费者通过离线媒体预订活动所花费的XNUMX欧元进行比较，我们可以着重指出，这是一笔很低的金额。
