交叉销售或交叉销售的使命无非就是试图增加客户从公司购买的产品数量。
什么是交叉销售？
这是一个 销售策略，基本上是向客户提出建议，当他决定购买某种产品，以便他可以购买其他互补产品时，将其出售给即将带回家的产品。
一个非常明显的例子是笔记本电脑或笔记本电脑的销售情况，其中可以提供其他产品，例如无线鼠标，Microsoft Office软件包，保修扩展甚至无线耳机。
交叉销售可以通过电子商务进行。
交叉销售有一定规则 如果正确遵循，可以为您提供在这个市场成功的巨大机会。
两个主要规则是：
- 提供的产品必须与他们要购买的产品具有互补关系，也就是说，如果您向客户出售足球服，则可以向他们提供短裤，袜子甚至是新鞋一起玩。
- 交叉销售报价必须使买方付出比要购买的主要产品更低的成本。 没有既定规则，但交叉销售中提供的产品成本不得超过主产品总成本的30％，也就是说，如果我向您出售笔记本电脑，则不会向您提供平板电脑，可能是一种补充产品，但其价值与计算机非常相似。
出色的销售技巧
交叉销售是一个很好的工具 如果正确完成，这意味着，如果我们依靠电子商务或电子商务市场，则他们必须改进其分析系统，以便根据以前的经验和个人喜好提供与您要查找的产品非常相似的详细搜索。
主要思想是，您可以根据客户的习惯和以前的购物经验向他们推荐一些您知道他们会喜欢的客户， 根据用户个人资料交叉销售提供的产品 并且每个人在交叉销售中看到不同的产品。
通常 大多数在线商店都提供交叉销售服务， 但是，以一种非常基本的方式，例如，距离Facebook之类的平台所能实现的目标相差很远，该平台根据您的“喜好”和个人喜好为您提供特定的产品，让您知道自己喜欢的产品，从而确保获得晋升的人，该消息将在最有可能购买该产品的人群中传播。
交叉销售始终具有很高的影响力，因为它是其中之一 最佳销售策略，以说服客户说，即将使用的产品可以辅以少量的添加剂，这些添加剂会稍微提高价格，并提高您使用主要产品的效率。
迄今为止，它是最有效的技术之一， 客户始终寻求获得最佳或最便宜的产品， 两者之间的平衡是理想的，但是当您要购买产品时，他们告诉您可以通过延长保修期或提供特殊保护套来保护产品，客户开始意识到他们可能会暴露主要购买商品解决可能出现的问题，或者它可能具有互补的产品，并很快被视为一个很好的选择， 购买其他产品，以确保我们的购买成功。
- 使用此方法购买的大多数客户并不了解您通常处理的所有产品。
- 他们通常购买一两种产品，却不知道您可以为他们提供许多其他产品。
- 您可以感知到的额外销售量很多，仅用于告诉客户，除了乍看之下，您的商店或公司提供的产品还远远多于要带走的产品。
- 例如，如果您经营乐器业务，并且还提供私人吉他课程，那么务必要使用各种方法使客户知道这一点，这一点很重要。
- 如果您有一家珠宝店，但同时也有量身定制的服务，请告诉您的客户很多次，我们不知道他们要解决的问题是什么，我们提供替代解决方案无法纠正根本问题。
- 如果您是一名英语老师，请告诉您的学生他们有些落后，您可以在家中提供个人建议。
如果您有乡村酒店，请在互联网上通过各种方式提及，还提供摩托车租赁，短途旅行和高空滑索以举例说明。 - 如果您有餐厅，但同时也参加私人活动，则必须让客户知道。
原则是，您不应对客户感到不可或缺，也不应该让客户知道您拥有的所有产品的特征。 您已经实现了最复杂的目标，即出售他，现在仍然可以说服他，如果没有其他互补产品，他将要购买的商品是不完整的或无法防御的。
使看不见的东西更加可见， 注意促销最少的产品，因为我们最擅长的是促销容易销售的产品，因为这当然不花任何力气，实际上人们都在寻找它，但是互补产品通常并不那么受欢迎您必须照顾的。
交叉销售的风险
仅专注于需求产品是巨大的风险。 如果由于不正当竞争导致市场下降而导致一个人的销售下降，并且公司的销售也随之下降。
销售补充产品的重要性：
- 互补产品可以解决非常特定的客户需求，因此可以带来更大的利润。
- 它们是竞争率较低的市场。
- 拥有独占性的产品销售机会，成为占主导地位的卖方的绝佳机会。
- 平衡您的销售，而不必太依赖最受欢迎的产品。
- 放弃提供相同5种产品或服务的常规操作可以导致成功的临时业绩，但是当对此产品的需求下降时，您的销售额将直线下降，因为它是您的主要收入来源。
如何促进不太受欢迎的产品的销售，以进行交叉销售
这些产品从未出现在商业雷达上， 您需要大力推动他们将其推向市场。
考虑建立分销和传播渠道，例如社交媒体，在线销售或将产品带到特定位置，以扩大您在市场中的影响力。
- 寻找互补的机构，例如机构，公司或企业。
- 鼓励销售人员推广利润和利润最高的产品。
- 调整卖方佣金表，以使他们在出售销量最低的产品时获得更多资源。
- 加强有关价格不高的产品所提供的好处和解决方案的培训。
- 为具有潜力的产品线任命专门的销售代表。
- 开展组合式促销活动，在其中通过购买2种或以上产品，您将获得非常可观的收益或折扣。
- 所有这些都将鼓励这些产品的购买流程，这些产品目前影响不大，因此可以从更多产品中分配利润，从而降低风险。
交流交叉销售
是根本的 经常进行促销活动， 在有限的时间内，您将有机会获得您一直期待已久的主要产品，以及其各自的附件，这些附件将有助于在以下时间享受，使用，保护和更好地使用该主要产品至少，您必须说服客户，您的产品可以解决需求，无论它是什么，如果客户中还不存在，就生成它。
您可以不断发送电子邮件，向您的客户更新您的最新产品或对其进行修改，这对于那些第一次购买新产品的人来说是有好处的。
正确培训销售团队，这是分散销售量不大的产品的最佳方法，因为，如果销售人员受过有关销售销售量少的产品的信息和技术的良好培训，那么他们将与客户沟通，至关重要的是他们在做主要产品的同时就获得了互补产品。
它也是元素 利用社交网络宣传您的产品 并可能与有影响力的人联系以推广您的产品，众所周知，当社会上有影响力的人使用某些产品或服务时，每个人都会遵循这种趋势，使看到它的人充满信心，您所售出的是质量。
这是关于在客户中产生需求，同时为他提供立即解决方案，其成本要比他购买产品所需的成本低，但这将帮助他充分利用它。