Tiếp thị dựa trên email nó có tầm quan trọng hàng đầu đối với bất kỳ doanh nghiệp Thương mại điện tử nào. Nhưng điều quan trọng là khi bạn gửi email cho khách hàng của mình, những thông điệp này phải nổi bật so với hàng trăm tin nhắn mà cùng một khách hàng đó nhận được. Ngoài ra còn có những sai lầm trong tiếp thị qua email mà bạn nên tránh.
1. Gửi email từ "donotrepley@yourdomain.com"
Những địa chỉ e-mail như thế này không thuận tiện và chúng cũng không được chào đón. Nếu bạn gửi email từ cái này loại địa chỉ, bạn có thể sẽ có một tỷ lệ mở thấp. Bạn nên luôn gửi email từ một địa chỉ mà khách hàng của bạn có thể trả lời, đảm bảo bao gồm tất cả số điện thoại và liên kết đến các mạng xã hội.
2. Gửi tin nhắn chỉ dựa trên hình ảnh
Đây là một lỗi phổ biến khác trong email marketing và bạn nên tránh hoàn toàn. Lý do rất đơn giản, vì chỉ 33% người đăng ký email có Hiển thị hình ảnh. Điều này có nghĩa là thông điệp của bạn sẽ chỉ được hiển thị với một khoảng trống lớn và khách hàng sẽ không biết bạn đang nói gì.
3. Không liên kết đến trang web Thương mại điện tử của bạn
El mục tiêu của tiếp thị qua email là thu hút khách hàng nhấp vào doanh nghiệp Thương mại điện tử của bạn. Vấn đề là nếu liên kết của bạn hướng họ đến trang chủ, họ không có khả năng cuộn qua trang web của bạn để tìm ưu đãi. Do đó, tin nhắn của bạn phải bao gồm ít nhất một liên kết liên kết đến trang đích.
4. Không phân đoạn hoặc tùy chỉnh
Việc phân đoạn có thể là cơ bản hoặc phức tạp, nhưng nếu bạn phân đoạn danh sách người đăng ký của mình thành các nhóm khác nhau và tùy chỉnh thông điệp cho từng người đọc, bạn sẽ thấy tỷ lệ nhấp cao hơn và nhiều khách hàng tương tác hơn.
5. Bỏ qua nền tảng di động
Khoảng 43% người kiểm tra email từ điện thoại của họ và hơn 40% người dùng email từ điện thoại di động, kiểm tra tin nhắn của họ bốn lần trở lên mỗi ngày. Do đó, nếu bạn email marketing Nó không được tối ưu hóa cho các thiết bị di động, cho dù thông điệp của bạn có liên quan đến đâu, mọi người cũng sẽ bỏ qua nó.