Mỗi công ty cần có một chiến lược tiếp thị ngày nay để đạt được các mục tiêu. Chúng ta không chỉ nói về tiếp thị kỹ thuật số, tức là với sự hiện diện trên Internet, mà nói chung. Để có thể bán hàng và để mara có danh tiếng, bạn cần tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình. Tuy nhiên, lĩnh vực công nghiệp có thể là khó đạt được nhất. Trừ khi bạn có một chuyên gia tiếp thị công nghiệp.
Nhưng Tiếp thị công nghiệp là gì? Tiếp thị này tuân theo loại chiến lược nào để giúp lĩnh vực này kết nối với khán giả? Tất cả đó là những gì chúng tôi sẽ nhận xét dưới đây.
Tiếp thị công nghiệp là gì
Theo định nghĩa do Go2Jump đưa ra trong một trong các ấn phẩm của mình, tiếp thị công nghiệp có thể được định nghĩa là «Những chiến lược tiếp thị đó được tạo ra để những người khác có thể tìm thấy công ty, cảm thấy bị thu hút và có nhu cầu mua một sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định với mục tiêu công nghiệp thuần túy. Bằng cách này, sản phẩm được mua sẽ được đưa vào chuỗi sản xuất mới hoặc được bán ở các chợ đầu mối ”.
Nói cách khác, chúng ta đang nói về một loạt các kỹ thuật được sử dụng trong lĩnh vực công nghiệp với mục đích những người quan tâm đến các sản phẩm hoặc thương hiệu đó cần những gì công ty bán hoặc cung cấp như một dịch vụ.
Trên thực tế, trong tiếp thị công nghiệp không có đối tượng "con người"; nghĩa là, nó không cố gắng tập trung vào con người, mà thay vào đó là tập trung vào các công ty khác có thể có nhu cầu mà công ty đầu tiên sẽ đáp ứng. Ví dụ, hãy tưởng tượng hai công ty, một công ty sản xuất máy xây dựng và công ty kia là công ty xây dựng. Thứ hai này là sẽ bắt đầu xây dựng một tòa nhà, nhưng nó không có máy móc; bạn cần thuê một công ty khác. Và đó là lần đầu tiên bạn có thể có khách hàng đó.
Tiếp thị công nghiệp cần đáp ứng những mục tiêu nào
Bây giờ bạn đã biết chúng tôi muốn nói gì về tiếp thị công nghiệp, đã đến lúc bạn biết những mục tiêu mà bạn phải đáp ứng là gì. Và đó là, để một chiến lược được thực hiện tốt, nó phải đáp ứng các mục tiêu nhất định, chẳng hạn như:
- Tăng khả năng hiển thị cho công ty hoặc thương hiệu.
- Đặt nó trên Internet càng cao càng tốt trong các công cụ tìm kiếm, để nếu một công ty hoặc cá nhân tìm kiếm một sản phẩm nhất định mà họ bán, họ sẽ để lại những kết quả đầu tiên để có nhiều khả năng bán hơn.
- Cải thiện doanh số bán hàng. Những gì đạt được trên tất cả với điều này.
- Xây dựng lòng tin. Không chỉ vậy, bạn còn có được nhiều người nhìn thấy bạn hơn, có vị trí dẫn đầu trong lĩnh vực và thiết lập “chất lượng tối thiểu” cho cả sản phẩm và dịch vụ của bạn.
Cách thiết lập chiến lược tiếp thị công nghiệp
Khi thực hiện chiến lược tiếp thị công nghiệp, như sẽ xảy ra với bất kỳ hoạt động tiếp thị nào khác, cần phải tuân theo một loạt các bước để đạt được một (hoặc một số) mục tiêu. Đó là:
Biết đối tượng mục tiêu của bạn là ai
Như chúng ta đã nói trước đây, điều bình thường trong tiếp thị công nghiệp là đối tượng mục tiêu không phải là một người, hay một cá nhân, mà là một công ty. Nhưng bạn cần biết những loại công ty. Nghĩa là, bạn có thể tập trung vào các nhà phân phối, cửa hàng, nhà sản xuất, nhà nhập khẩu hoặc thậm chí là người tiêu dùng cuối cùng trong lĩnh vực công nghiệp.
Tùy thuộc vào người bạn đang nói, thông điệp bạn phải truyền tải sẽ phụ thuộc. Ví dụ, việc bán sản phẩm cho nhà phân phối sẽ không giống với người tiêu dùng cuối cùng; Và nó không phải là bởi vì trong trường hợp của nhà phân phối, bạn sẽ có thể sử dụng một ngôn ngữ kỹ thuật để nó là những gì sản phẩm của bạn dành cho một cách chuyên nghiệp; Mặt khác, đối với người tiêu dùng cuối cùng, cách trình bày sản phẩm phải đơn giản hơn, hãy nhập: bạn có sản phẩm này và nó được sử dụng cho việc này. Nó không có nghĩa là bạn không thể nói chuyện với anh ấy một cách kỹ thuật, nhưng nhiều từ có thể không hiểu nếu anh ấy không phải là một người rất hiểu biết về vấn đề này.
Có nhiều hỗ trợ
Trong tiếp thị công nghiệp, chỉ cần có một trang web thôi là chưa đủ. Đôi khi cần phải đi xa hơn, ví dụ như bằng cách tự chào hàng tại các cửa hàng hoặc nhà phân phối khác, theo cách họ làm cho bạn hiển thị với khách hàng tiềm năng.
Điều đó không có nghĩa là bạn không nên chú ý đến trang web của mình; Bạn cần nó được tối ưu hóa, cũng có quảng cáo trên Internet, và thậm chí tập trung vào mạng xã hội nơi bạn có thể coi đó là khách hàng tiềm năng của mình.
Để làm được điều này, việc tuân theo một chiến lược SEO và SEM tốt là điều cần thiết, vì nhiều khi 90% phụ thuộc vào chính các công cụ tìm kiếm (và cụ thể hơn là vào Google).
Tạo doanh số bán hàng
Bán hàng sẽ không xảy ra trong một sớm một chiều. Nhưng tất cả những điều trên sẽ giúp ích. Thiết lập một chiến lược quảng cáo, cả trên mạng xã hội và công cụ tìm kiếm, sẽ có tác động đến doanh số bán hàng.
Mục tiêu rõ ràng của tiếp thị công nghiệp là bán hàng. Và đối với điều này, bạn phải tiếp cận khách hàng. Làm sao? Thiết lập nội dung hấp dẫn và khuyến khích nhận thức về thương hiệu và sản phẩm; đưa thương hiệu cộng tác với khách hàng mới (ví dụ: thiết lập sự hợp tác để xuất hiện như một thương hiệu trong các nhà phân phối hoặc với các nhà sản xuất); Vân vân.
Tóm lại, những gì được tìm kiếm với điều này là đưa sản phẩm đến gần hơn với các công ty và cá nhân quan tâm. Nó sẽ phụ thuộc vào chất lượng và giá cả, vào những gì bạn cung cấp, vì vậy họ được khuyến khích dùng thử. Nhưng một cuộc mua bán không quan trọng bằng việc những người này lặp lại. Tức là họ trở thành khách hàng thân thiết. Đó là mục tiêu thực sự của tiếp thị công nghiệp.
Lợi tức đầu tư
Để biết một chiến lược tiếp thị công nghiệp có hiệu quả hay không, bạn phải đạt được các mục tiêu. Và nếu có thể, hãy tích cực, đừng bao giờ tiêu cực. Vì vậy, khi đầu tư vào điều này, lợi tức đầu tư phải có.
Ví dụ, nếu một chiến lược được thực hiện và nó không thu được kết quả tốt, bạn sẽ tiêu tiền mà bạn không thu lại được, bởi vì bạn không nhận được doanh số có thể bù đắp cho chi phí. Tất nhiên, bạn không thể nghĩ rằng bất kỳ chiến lược nào hoạt động ngay lần đầu tiên. Đôi khi bạn phải thử nhiều lần để xem mình sai ở đâu và “tinh chỉnh cú đánh”. Chỉ sau đó bạn mới nhận được lợi nhuận đó.