Tự động hóa tiếp thị hoặc Tự động hóa tiếp thị, là một khái niệm đề cập đến việc sử dụng phần mềm để tự động hóa các hành động tiếp thị. Nhiều bộ phận tiếp thị yêu cầu tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại như gửi email, mạng xã hội hoặc các hành động khác trên trang web. Công nghệ tự động hóa tiếp thị, làm cho tất cả các tác vụ này trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.
Đại khái, Tiếp thị tự động hóa là phần mềm và chiến thuật cho phép các doanh nghiệp mua và bán. Thông qua Tiếp thị Tự động hóa, có thể nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng bằng nội dung hữu ích và được cá nhân hóa cao, giúp chuyển đổi họ thành khách hàng và khách hàng thành khách hàng hài lòng.
điều này loại hình tự động hóa tiếp thị Nó thường tạo ra doanh thu mới đáng kể cho các doanh nghiệp, đồng thời mang lại lợi tức đầu tư tuyệt vời. Mặc dù vậy, thuật ngữ "tự động hóa tiếp thị" đã trở thành một từ thông dụng, nơi các nhà tiếp thị tìm kiếm phần mềm tự động hóa để tiếp thị, nghĩ rằng nó bao gồm tất cả các công cụ cần thiết cho sự phát triển của công ty.
Quan niệm sai lầm này khiến nhiều công ty sở hữu các công cụ phức tạp không thực sự cung cấp giải pháp tạo khách hàng tiềm năng. Trong consecuense, doanh nghiệp chọn mua địa chỉ email để nuôi sống bản thân thay vì tạo khách hàng tiềm năng.
Mặc dù nó có vẻ là một giải pháp khắc phục nhanh chóng, nhưng nó không phải là một giải pháp lâu dài và cũng không tạo ra những điều kiện cần thiết để củng cố mối quan hệ với các khách hàng trong tương lai. Do đó, nếu bạn muốn thành công với tiếp thị tự độngĐiều quan trọng đầu tiên là phải nhận ra rằng nó không tạo ra hoặc tạo ra khách hàng tiềm năng cho công ty, nhưng nó giúp mở rộng nỗ lực và thành công.
Điều quan trọng nữa là tạo ra nội dung phù hợp, được tối ưu hóa để đáp ứng nhu cầu của khách hàng tiềm năng.