Đã bao nhiêu lần chúng ta bắt gặp một cửa hàng trực tuyến cung cấp mô tả sản phẩm thú vị nhưng nó thiếu đủ nội dung đa phương tiện của cùng một? Để đề cập đến một ví dụ, hãy tưởng tượng rằng chúng tôi muốn mua một máy tính xách tay, nhưng bức ảnh duy nhất của sản phẩm là của đóng máy tính và nhìn thấy từ phía trên.
Chúng tôi có thể sẽ chọn mua trên một trang khác tạo ra sự tự tin hơn khi bao gồm ảnh từ các góc độ khác nhau hoặc thậm chí cả video hoạt động của máy tính, do đó tầm quan trọng của nội dung đa phương tiện
Vì lý do này, chúng tôi phải bao gồm nhiều loại tập tin đa phương tiện để khách hàng tiềm năng của chúng tôi biết tất cả các đặc điểm của sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi và quyết định mua chúng.
Hỗ trợ nội dung đa phương tiện mà chúng tôi có thể đưa vào danh mục của mình
• Chế độ xem 360 °:
Bao gồm các bức ảnh từ mọi góc độ của sản phẩm của bạn, với tất cả các góc nhìn có thể. Nội thất, lớp phủ và phụ kiện cũng nên được chụp ảnh. Có những ứng dụng cho phép bạn bao gồm một chế độ xem tương tác của sản phẩm trên trang của bạn, để người dùng có thể xoay một bức ảnh về sản phẩm của mình từ mọi góc độ.
• Video:
Bao gồm ít nhất một video quảng cáo về những người đang sử dụng sản phẩm của bạn và thích sản phẩm đó. Đảm bảo chất lượng tốt và âm thanh dễ hiểu. Video không nhất thiết phải dài, ngược lại, càng ngắn gọn và cụ thể sẽ càng được chấp nhận tốt hơn.
• Hướng dẫn:
Chúng có thể ở dạng video hoặc dưới dạng hướng dẫn, nhưng chúng tôi khuyến nghị rằng nếu sản phẩm của bạn yêu cầu lắp ráp hoặc nếu nó là một hiện vật cần phải trải qua một quy trình nhất định để sử dụng, bạn nên bao gồm các hướng dẫn để vận hành chính xác. Chúng không chỉ khơi dậy sự tò mò, thích thú của khách hàng mà còn thấy được sự hữu ích và thiết thực của sản phẩm của bạn.
Bạn cũng nên thêm một phần ý kiến. Nếu sản phẩm của bạn tốt và khách hàng của bạn hài lòng, họ sẽ muốn cho người khác biết. Không có gì khuyến khích sự tin tưởng vào một sản phẩm hơn là lời giới thiệu của người khác.