Ngày càng có nhiều công ty vừa và nhỏ quyết định nhận nhiệm vụ mạo hiểm vào thị trường trực tuyến, hợp nhất thương mại điện tử như một lựa chọn khả thi không kém so với thương mại thực tế, đặc biệt nếu chúng ta nói bằng các thuật ngữ địa phương, trong đó việc giao hàng đơn giản có thể được thực hiện và các yếu tố như thuế quan, hải quan hoặc thủ tục pháp lý không gây trở ngại.
Nhưng nếu một thương mại điện tử SME tìm cách quốc tế hóa? Sự thật là về xuất khẩu, các doanh nghiệp vừa và nhỏ chủ yếu dựa vào thương mại điện tử còn lâu mới đuổi kịp xuất khẩu bán hàng truyền thống.
Chúng ta nên tính đến những yếu tố nào nếu chúng ta muốn quốc tế hóa? Chúng ta có thể bắt đầu bằng cách nói về rao chăn ngôn ngư. Nếu chúng tôi chỉ cung cấp cho cửa hàng trực tuyến của mình phiên bản tiếng Tây Ban Nha, thì điều an toàn nhất là khách hàng nước ngoài của chúng tôi chủ yếu đến từ Mỹ Latinh, do đó phải chịu thêm nhiều chi phí hoạt động như vận chuyển và hải quan.
Nếu những gì chúng ta đang tìm kiếm là để giảm các loại yếu tố này, thì tốt nhất là tập trung vào khách hàng xung quanh EU, sau đó chúng tôi phải cung cấp một nền tảng đa ngôn ngữ. Nếu có thể, chúng ta nên bao gồm nhiều ngôn ngữ nhất có thể, nhưng chúng ta có thể bắt đầu bằng cách tập trung vào những ngôn ngữ được sử dụng rộng rãi nhất, đó là tiếng Đức, tiếng Anh và tiếng Pháp.
Một yếu tố khác cần tính đến là có thể đảm bảo với khách hàng của chúng tôi rằng chúng tôi có khả năng cung cấp chính xác và đúng thời gian. Chúng ta phải tìm kiếm một công ty hậu cần đáng tin cậy mà chúng ta phải đặt trọn niềm tin. Hầu hết các công ty hậu cần quốc tế đều cung cấp các dịch vụ theo dõi, giải quyết tranh chấp và thậm chí cả các dịch vụ yêu cầu bồi thường. Nó có giá trị bao gồm bảo hiểm chống lại tai nạn và tổn thất, cho cả sự bảo vệ của chúng tôi và khách hàng của chúng tôi.
Bây giờ bạn đã biết các khía cạnh chính cần thiết để quốc tế hóa, Đã đến lúc bạn phải đánh giá công việc kinh doanh của mình và thực hiện những thay đổi cần thiết để đạt được mục tiêu của mình.