Các nhà bán lẻ cũng đang tìm chỗ đứng trong thương mại điện tử, vì số lượng khách hàng tiềm năng và thu nhập đã đăng ký thu được đủ đáng kể để đầu tư nhiều hơn vào các nền tảng giao dịch chứ không chỉ vào các cơ sở vật chất.
Một ví dụ về các Nhà bán lẻ này là Walmart ở một số quốc gia cung cấp khả năng "làm siêu" bằng máy tính hoặc thiết bị di động và nhận sản phẩm tại nhà trong vài giờ bằng phương tiện phân phối của chính họ, giúp tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho cả hai bên. Các Grupo Inditex bán ở nhiều nước châu Âu thông qua các trang Zara, Bershka hoặc Pull & Bear và một số từ phần còn lại của thế giới, với điều này, người tiêu dùng có cơ hội mua những gì họ thích nhất mà không phải chịu gánh nặng mà đôi khi gây ra việc xếp hàng để trả tiền cho các mặt hàng.
Các công ty lớn hơn đang tìm cách "hiện đại hóa" vì ngoài tiềm năng nó mang lại thương mại điện tửNó cũng là một công cụ tốt cho quá trình kiểm soát nội bộ, vì cơ sở dữ liệu được tạo ra với giá cả và số lượng sản phẩm sẵn sàng xuất xưởng, hàng hóa được phân loại chi tiết, ngoài ra còn tận dụng được các kênh phân phối và hậu cần.
Kinh nghiệm và uy tín của nhiều nhà bán lẻ lớn được tận dụng bởi bán hàng trực tuyến Người tiêu dùng trung thành với một thương hiệu dễ dàng mua sản phẩm của hãng trên trang web chính thức hơn là mua bên ngoài.
Các thương hiệu quần áo và điện tử là những thương hiệu có được lợi thế lớn nhất từ loại hình thương mại này vì khách hàng của họ tin tưởng rằng sản phẩm sẽ giống nhau cho dù được mua ở cửa hàng thực hay trên internet, một ví dụ rõ ràng về điều này là Abercrombie, American Eagle, Apple hoặc GoPro để đề cập đến một vài.