Mua hàng bằng giọng nói hiện có thể đang ở giai đoạn rất sớm, tuy nhiên, người tiêu dùng ngày càng bắt đầu làm việc mà không có các công cụ giọng nói như Alexa, Trợ lý Google và Cortana. Vì lý do này, các công ty phải được chuẩn bị đầy đủ để bắt đầu sử dụng sức mạnh mà những công cụ này cung cấp cho sự phát triển của thương mại bên ngoài những gì chúng ta thường biết.
Hầu hết các trợ lý giọng nói chúng được sử dụng cho đến nay với các nhiệm vụ chung về các chủ đề như âm nhạc, phim ảnh, yêu cầu thời gian, tìm kiếm trên internet, v.v.; sẽ chỉ là vấn đề thời gian trước khi mua sắm bằng giọng nói trở thành hiện thực và phong cách sống của người tiêu dùng.
Một số lượng lớn các công ty thương mại đã bắt đầu theo đuổi hoặc trở thành một phần của hệ thống mua hàng bằng giọng nói, hình thành liên minh giữa các công ty với các công cụ trí tuệ nhân tạo cho giọng nói. Các công ty như Walmart, Target, Costco và Home Depot, là một trong những công ty gần đây nhất tham gia vào xu hướng công nghệ này.
Mua sắm Sử dụng giọng nói không có gì mới, đó là tất cả các giao dịch mua hàng đều được thực hiện bằng cách sử dụng giọng nói và đây đã là phương pháp từ đầu, nhưng các giao dịch thường được thực hiện bằng cách tương tác trực tiếp hoặc qua điện thoại. Theo cách đó, việc thuyết phục người tiêu dùng sử dụng giọng nói của họ để mua hàng thông qua điện thoại hoặc các thiết bị khác có thể trở nên đơn giản.
Giọng nói là phương pháp phổ biến nhất để tương tác giữa con người với nhau, vì vậy giọng nói các công cụ như Alexa, Siri hoặc Cortanchúng ngày càng trở nên quen thuộc hơn với người tiêu dùng, trong khi những tiến bộ vẫn tiếp tục tiến bộ sẽ ngày càng phổ biến khi thấy những loại tương tác này và mua hàng dường như không phải là một ngoại lệ.