Có lẽ là một trong những Các chiến thuật thành công nhất trong kinh doanh trực tuyến là cung cấp giao hàng miễn phí. Nhưng sự thật là việc đưa ra điều này không hề dễ dàng chút nào, đặc biệt là ở những doanh nghiệp đang bắt đầu khởi nghiệp. Điều quan trọng đối với bất kỳ doanh nhân nào là phải có một chính sách được xác định rõ ràng về Giá vận chuyểnvà trình bày rõ ràng ngay từ đầu để khách hàng có thể biết được số tiền cần chi cho việc vận chuyển.
Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn quyết định cung cấp chính sách giao hàng miễn phí?
Vì lý do rõ ràng, Chi phí vận chuyển Nó sẽ được thanh toán trong mức giá cuối cùng của sản phẩm, nhưng sự thật là trong nhiều trường hợp, chi phí này thay đổi tùy thuộc vào khối lượng bán hàng và khoảng cách giữa kho hàng của bạn và khách hàng cuối cùng.
Để bắt đầu mô tả lợi ích của việc cung cấp giao hàng miễn phí chúng ta có thể nói về sự gia tăng thu nhập. Một nghiên cứu về Nền tảng Stitchlabs cho thấy rằng những doanh nghiệp bắt đầu cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí đã tăng doanh thu lên tới 10%.
Điều này là do khách hàng thường tìm kiếm cơ hội và khuyến mãi, vì vậy họ chắc chắn sẽ chọn sản phẩm có giá cạnh tranh nhất, luôn tìm kiếm lựa chọn bao gồm thuế và chi phí trong chi phí vận chuyển.
Mặt khác, cung cấp minh bạch và chính sách giao hàng miễn phí rõ ràng giúp tạo thuận lợi cho quyết định mua hàng và trở thành một móc nối cho những khách hàng muốn tận dụng lợi thế này để thêm nhiều mặt hàng vào giỏ hàng của họ.
Tuy nhiên, nhược điểm cũng rất nhiều. Một mặt, không phải tất cả các doanh nghiệp đều có thể sự sang trọng của việc cung cấp giao hàng miễn phí, một số có thể chỉ từ một mức giá nhất định trở đi. Ngoài ra, tỷ suất lợi nhuận có thể bị giảm hoặc phí vận chuyển thậm chí có thể đắt hơn sản phẩm.
Quyết định miễn phí vận chuyển phụ thuộc vào từng cá nhân kinh doanh và khả năng tài chính của họ.