Tất nhiên mục tiêu cuối cùng của hầu hết kinh doanh thương mại điện tử, là để thực hiện mua hàng. Nhưng để điều này trở thành hiện thực thì điều cần thiết là phải xây dựng lòng tin ở người tiêu dùng vì điều này rất quan trọng ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ. Chúng tôi sẽ trao đổi với bạn bên dưới về cách tạo khách hàng mua sản phẩm Thương mại điện tử của bạn.
Thêm con dấu bảo mật và thông tin xác thực đáng tin cậy
Hiển thị những các yếu tố trong Thương mại điện tử của bạn Đó là một cách tuyệt vời để giảm rủi ro mà khách hàng nhận thấy trên trang web của bạn. Được biết, đối với 71% người tiêu dùng, điều quan trọng là các trang thương mại điện tử có con dấu hoặc biểu tượng đáng tin cậy.
Sử dụng các nền tảng thanh toán đáng tin cậy
Nhiều người không muốn mua trực tuyến do sợ bị gian lận thẻ tín dụng. Để chống lại điều này, bạn nên sử dụng nền tảng thanh toán đáng tin cậy, được người dùng công nhận và cung cấp cho họ tất cả các biện pháp bảo mật mà họ yêu cầu.
Hiển thị phản hồi chân thực từ khách hàng thực
Nhận xét từ khách hàng thực sự về sản phẩm của bạn cũng là một cách tuyệt vời để khiến họ mua những gì bạn bán. Những nhận xét như vậy sẽ xuất hiện trên trang sản phẩm để có kết quả tốt nhất. Bạn nên biết rằng nếu không có các đánh giá hoặc nhận xét thực sự, bạn có nguy cơ XNUMX/XNUMX khách hàng có cảm giác tin tưởng thấp hơn không chỉ về chất lượng mà còn về hiệu suất của sản phẩm của bạn.
Giúp bạn dễ dàng nhận được sự trợ giúp
Khi mua sắm trực tuyến, hầu hết mọi người có nghi ngờ hoặc câu hỏi có thể ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ. Từ các chính sách vận chuyển là gì, đến cách trả lại hệ thốngĐây là những câu hỏi phải được trả lời và thông tin phải được tiếp cận dễ dàng để họ có thể làm rõ những nghi ngờ của họ. Đảm bảo thông tin liên hệ, số điện thoại, địa chỉ cửa hàng, email, v.v. của bạn được hiển thị rõ ràng trên trang web của bạn.